Boutique Orange République - Paris

La conseillère a été particulièrement à l'écoute, a su me conseiller avec justesse.De plus, votre commerciale est extrêmement patience, agréable.Bravo pour le choix de vos collaborateurs !

Comportement du vendeur Orange pro ahurissant, refus de me dépanner d’une airbox alors que ma ligne a été résiliée sans raison et que le service 3201 m’a dit d’aller la chercher en me présentant comme client pro.Attitude dédaigneuse et agressive cohérente malheureusement avec le ton général des opérateurs de cette entreprise.Une heure d’attente dans le magasin, une journée de travail perdue ainsi que mon numéro de téléphone pro!C’est ça le service Orange pro?68€ par mois

Accueil déplorable ! J'ai voulu acheter une carte prépayé mobicarte". Je leur dis que j'en ai besoin seulement pour recevoir des appels et on m'envoie la chercher dans un kiosque à journaux avec un congé furtive. Allez hop

Mon expérience a été bonne grâce à un conseiller vraiment attentif. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins, m'a fourni des réponses claires à toutes mes questions, et a répondu à ma demande de manière efficace, rapide et agréable.Ce qui a vraiment fait la différence, c'est son sens de la patience et sa volonté de m'aider. En plus de cela, un geste commercial a été fait suite à un problème rencontré auparavant.L'excellence du service client, grâce à ce conseiller, m'a vraiment plu. Si vous recherchez une expérience client de qualité, je vous recommande vivement de faire un tour chez cette boutique et de tomber sur lui.

Si vous êtes chez orange pro, c’est souvent une bataille, quand on un problème quelconque. A 79€/ mois c’est une honte. Appel surtaxé, service en boutique quasi inexistante. J’ai orange aussi chez moi ça capte tres mal dans certaine pièce

1h d’attente suite à une h de téléphone avec 4 interlocuteurs aussi agressifs les uns que les autres suite à une suppression de ligne dont je ne suis pas à l’origine.Je paie 70€ en pro pour ma box c’est un scandaleLe service Orange est nul et mal honnête

Une honte !!! Premièrement le personnel peut se montrer extrêmement désagréable et non professionnel. Deuxièmement, ayant cassé mon téléphone, on me dit que je n'ai pas le droit au prêt d'un téléphone. Je me rend alors dans une autre boutique orange où ils me stipulent bien qu'en effet j'ai le droit au prêt d'un téléphone en attendant que le miens se fasse réparer, c'est inadmissible. De plus je suis cliente chez eux depuis bientôt 6 ans et je n'ai le droit à aucunes offre sur les téléphones ? Ils ne savent définitivement pas comment fidéliser des clients. je change de suite d'opérateur.

Je suis venu pour changer mon forfait box/téléphone portable et que l'on me propose un tarif un peu moins cher. La conseillère a demandé à un de ses collègues de s'occuper de l'entretien de son téléphone perso pendant mon rendez-vous sans se préoccuper moi. Elle m'a ensuite proposé un forfait à un prix identique au mien mais avec moins d'options. Problème de découverte des besoins, solution inadaptée...Le rendez-vous a duré dix minutes et je suis reparti sans que l'on me propose de solution satisfaisante.

Super service, les vendeurs sont au top ! Super accueil, très bons conseils. Je recommande cette boutique pour les services Orange et la qualité des vendeurs

Je suis venu avec ma mère pour un forfait mobile avec orange . Nous avons été pris en charge par le conseiller LIONEL. Il a été très accueillant, professionnel, il a su répondre à nos besoins sans chercher à nous vendre le forfait pour faire du chiffre . Ses conseils, on était clair et pertinent Nous ne sommes jamais déçues avec Orange , les conseillers sont au top . Je suis

Dès mon arrivée pour récupérer un iPhone 15 Pro Max réservé en ligne, j'ai été en contact avec un conseiller client qui, à première vue, manquait de professionnalisme. Son attitude était peu engageante, sans sourire ni motivation apparente. Il a semblé faire son travail à contrecœur, avec un manque d'enthousiasme évident. Sa communication était également défaillante, et il n'a pas su expliquer ni guider la vente correctement. De plus, il a évoqué une facturation pour le transfert de données entre mon ancien iPhone et le nouveau, une information surprenante. Malgré mes remarques en tant que client fidèle prêt à dépenser plus de 1000 euros, son comportement était égoïste et désagréable. Sa réponse vous ne pouvez pas avoir le beurre et l'argent du beurre en même temps"