GuestReady - Conciergerie Airbnb La Rochelle

Super séjour ! Logement propre et très spacieux. Équipé pour les enfants en bas âge (les Duplo et Klipo ont fait l’unanimité !). Résidence calme. Super localisation. La place de parking est idéale car plus besoin de l’utiliser une fois arrivé.

Nous sommes très satisfaits de la prestation fournie par GuestReady. La communication avant, pendant et après notre séjour a été claire, aimable et efficace.L'appartement loué est TOP au regard de nos attentes : super situation, pas bruyant, cuisine très bien équipée. Rien à redire. C'était un deuxième séjour, nous reviendrons.

Nous avons passé un excellent séjour à la rochelle. Notre emplacement était parfait et l’appartement très propre

Guest Ready est la conciergerie qui a géré mon hébergement en AirBnb à La Rochelle.Le logement que j'avais réservé est très fonctionnel et hyper bien placé pour profiter de la ville de La Rochelle. Gare à moins de 10 minutes à pied.Le logement est grand et très bien conçu. De quoi passer un très bon séjour. Il y a tout ce qu'il faut dans la cuisine et le salon.La chambre est spacieuse et le lit confortable. La salle de bain est vraiment bien avec une très grande douche, et le petit bonus avec les toilettes à la japonaise avec la petite douchette intégrée.Le lien avec la conciergerie via la messagerie Airbnb est très simple et la récupération des clés efficace. J'ai également eu besoin d'une facture que GuestReady a pu établir facilement.

Nous avons passé quelques jours de vacances sur La Rochelle nous sommes passés par Airbnb et nous avons réservé un logement qui était géré par l'agence GUESTREADY. Nous avons pu échanger facilement, lors de notre séjour. Nous nous avons eu un petit problème d'accès wifi, nous en avons fait part directement à l'agence. Celle-ci nous a proposé directement un dédommagement. Il a été très facile d'être en contact avec l'agence, nous avons eu également un bon accueil de leur part lors de notre entrée dans le logement et avec toutes les instructions. Il est fort probable que si l'on retourne en séjour où il propose cet agence nous le prenons. :)

Logement au top pour notre séjour à La Rochelle. Propre et bien situé, correspond tout à fait à l'annonce. Vraiment satisfaite de ma localisation.

L’appartement est très cosy et mignon. Le séjour n’est pas très grand mais c’est largement suffisant vu que nous nous sommes baladées tous les jours !Chaque chambre de l’appartement a sa propre salle de bain et ses propres toilettes ce qui est super ! C’est à 15min à pied du centre ville et à côté d’un grand parc.

Superbe appartement avec beaucoup de charme. Pas très loin du port (10min) ce qui est très pratique. Je recommande vivement

Service Client inadmissible.Les clés n'étaient pas dans la boîte lorsque nous sommes arrivés au logement. Personne n'est venu nous ouvrir avec un double. Nous avons été relogées hors du centre ville, mais devions quitter les lieux le lendemain à 11h. Pour retourner au logement initial, mais le ménage n'était pas fait dans les temps.Aucun excuse durant nos échanges téléphoniques.Ils nous ont indiqués qu'ils allaient nous rembourser une nuit + frais de ménage (de 89e tout de même), mais nous n'avons percu que 75% de cette somme sans savoir pourquoi.Que faut-il faire pour que vous preniez vos clients en considération et que vous respectiez vos engagements ?