Conforama Sens

Très bien reçu et renseigné, l'offre semble conforme à la concurrence. Ma présence ce jour était pour comparer l'offre des cuisines. Je ne regrette pas le temps passé dans ce magasin qui m'a permis d'avancer et réfléchir sur mon projet.

Je recommande vivement cet établissement les deux personnes qui se sont occupé de mon achat sont à l'écoute et très agréableGrand Merci à Hajar et à Benoît.

Je mets une étoile car obligée sinon j'en aurai mis aucune...J'ai effectué plusieurs achats le même jour : cuisinière induction, meuble de cuisine, meuble TV de salon, table salle a manger + chaises et 2 commodes.Arrivée à la maison : cuisinière induction avec tracé de choc alors que le carton était intacte. Appel du SAV leur explique que je suis seule et que je vis au 5eme étage sans ascenseur. Leur demande s'ils peuvent effectuer un enlèvement avec remplacement = refus je dois me débrouiller par mes propres moyens. Leur dis que j'ai trouvé quelqu'un mais que j'ai 30 à 45 minutes de route s'ils peuvent m'attendre car risque d'arriver 5 min après la fermeture = refus catégorique. Me dise de passer le lundi. Bref j'arrive 5 min avant la fermeture : me disent avoir vérifier eux même la nouvelle cuisinière et qu'elle est nickel. Geste commercial demandé : 20 euros... Estiment que le dédommagement est largement suffisant. Si j'avais gardé l'ancienne 60 euros.Finalité : l'appareil n'avait pas été vérifié par le responsable comme il me l'avait assuré. Carton encore agrafé, scotch nickel, et présence de choc certe moindre que sur la 1ere mais quand même. bref.... Gros foutage de tête. De plus le responsable dit que j'ai été bête qu'à ma place il aurait gardé l'ancienne et pris les 60 euros. Que de toute façon la cuisinière va être reconditionnée et remise à la vente... Sympa pour les futurs acquéreurs.Meuble de cuisine : manque un sac de vis, pas de poignée, pré trou pour fixer une étagère avec plusieurs cm de décalage... Je n'ai même pas eu le courage de rappeler le SAV vu comme ils m'ont considéré pour la cuisinière....Vous aviez qu'à ouvrir le carton sur place" me dit le responsable. Au vu de mes achats et les cartons étant en bon état je n'en voyais pas l'utilité...A fuir

Attente chaque fois trop longue, mauvaise organisation à mon goût. . En clair je suis très peu satisfait du magasin.

Bonjour je tiens à remercier le service électroménager pour avoir fait le nécessaire pour mon problème de garantie lave linge candy qui a pu être réparé, faut savoir aussi remercier dans la vie merci encore au responsable électroménager et ses collègues.

Merci au fille de l accueil pour leurs persévérances et professionnalisme. Sacré rigolade avec l expérience cetelem.....

Carrément déçu, j'y suis allé pour un ordinateur portable, sauf que pas de chance, ils ont copié But, et n'en vendent plus non plus.. encore un magasin en moins sur ma liste.

J'ai commandé un canapé en juin dernier , accompte demandé 70% du prix soit 900€ , il me semble que l'accompte doit être de 30% normalement , une honte .!!!!

On viens pour faire Garantir notre droit de SAV d'une plaque de cuisson ROSIÈRE qui nous a durée qu'un an et demi, et par miracle nous tombons sur la plus incapable des conseillères qui nous dit directement qu'elle n'a pas Le temps et qu'il faut repasser plus tard , c'est vrai qu'on a que ca a faire.... , l'intelligence se perd. MADAME VOUS ETES UNE INCAPABLE ET MALHEUREUSEMENT JE SUIS OBLIGÉ DE VOUS LE DIRE CAR IL FAUT QUE VOUS LE SACHIEZ VRAIMENT !! J'ESPÈRE QUE VOTRE DIRECTION VERRA CET AVIS ET VA REMÉDIER A CELA CAR VOUS N'AVEZ RIEN A FAIRE DANS LE COMMERCE MADAME, INCOMPÉTENCE TOTALE, IL FAUT QUE LA DIRECTION EMBAUCHE DES PERSONNES QUI ONT UN VRAI SENS DU SERVICE CLIENT ET NON DES FEGNANTS QUI SE FOUTENT DES CLIENTS, N'OUBLIEZ PAS QUE VOUS AVEZ VOTRE SALAIRE GRACE AUX CLIENTS ET NON GRACE A VOS COMPÉTENCES. 0 SERVICE CLIENT

Il faut vite changer de personnel! C'est bien beau de faire la sieste à longueur de journée ! Il ne faut surtout pas venir les déranger ! Nous venons poser une question et la dame" en question nous répond :"j'ai pas le temps