Bébé 9

Je recommande vivement (j ai acheté un lit parapluie et un siège auto) !!! Le magasin est parfaitement entretenu avec un vaste choix de produits. Le personnel est très compétent, à l écoute de vos besoins et sait parfaitement vous guider. Un vrai service de qualité et une très grande gentillesse. Les autres enseignes peuvent et devraient prendre exemple !! Totalement satisfaite et je n hésiterai pas à y revenir !!

Je tiens à remercier le personnel de bébé 9 Poitiers sud en effet j’ai égaré ma facture d’achat de mon siège auto acheter 1 ans plus tôt que je doit envoyer à mon assurance suite à un accident. Réponse mail très très rapide.Je viendrais donc acheté mon nouveau siège ici sans hésiter à la prochaine visite chez mes parents car j’habite à 300km .Merci à vous

A fuir!Un vrai scandale, aussi bien l’accueil, le renseignement que le service client.2 vendeuses sur leur téléphone portable, une qui enlève son masque pour mâcher son chewing-gum.Au bout de 20 min on est obligé d’aller chercher le conseil auprès d’une vendeuse. On ne parlera pas de l’amabilité.C’est pas la première fois que je rentre dans ce magasin je ne comprends même pas pourquoi je m’obstine étant donné que c’est à chaque fois la même débâcle.

Heureux que le magasin a réouvert ses portes, nous remercions toute l'équipe pour son accueil chaleureux et ses bons conseils. Bonne continuation à vous, à bientôtCordialement Mme mouette et Mr Audet

Je vois énormément d'avis négatifs à propos du magasin et notamment sur la gentillesse des employées, et je tiens à rappeler à bon nombre de clients qui pensent que celles ci doivent faire exactement ce a quoi ils s'attendent et être d'excellente humeur tous les jours du matin au soir qu'elles restent humaines, qu'elles ne peuvent pas penser à votre place et qu'elles ont des bons et des mauvais jours.Pour ma part je recommande vivement ce magasin, j'ai toujours reçu un accueil très agréable et professionnel donc ceux qui pensent le contraire, peut-être que le problème vient de vous :)

Accueil désagréable, dans un magasin de matériel de puériculture où on aime être conseillé c'est quand même dommage... Il est encore plus dommage que vous soyez les seuls à vendre les couches bébé cash dans le secteur car sinon j'irai ailleurs. La dernière fois que j'y suis allée pour ramener 2 couches qui avaient un défaut (pour qu'ils en informent le fournisseur, pas pour avoir 2 couches offertes...) le franchisé ou responsable ou je ne sais quoi s'en tapait clairement! Super...Déplorable!

Je me suis rendu plusieurs fois chez bébé 9 pour des choses bien précises. Mais aucune des vendeuses est venu me renseigner ou me demander si j’avais besoin, elles sont beaucoup trop occupé à parler de leur train train quotidien ou de leur sport !!! Dommage car je pense que j’aurai pu faire des achats plusieurs fois ou je suis venue. Mais j’irai ailleurs dorénavant !! Revoyez les recrutements et les compétences et qualités d’une vendeuse !

Très déçue de l'attitude d'une vendeuse au moment de la récupération d'une chambre ! Malgré un appel téléphonique la veille, une confirmation avec une autre vendeuse pour m'aider à charger le colis et enceinte de 7 mois de jumeaux nous nous sommes faitremercier de revenir une autre fois avec des gros bras pour les mettre dans la voiture ! Celle-ci n'étant pas payée pour aider les clients à charger leurs colis ! Dommage pour 2 meubles payés presque 400 € que le service soit aussi peu agréable. Heureusement l'interlocutrice contactée la veille s'est manifestée et a proposé son aide sinon c'était pareil.

Très étonnée de voir 4 vendeuses regroupées au centre du magasin à se raconter leur vie sans se soucier des clients présents dans le magasin. aucune n'est venue prendre les devants pour venir nous renseigner . Dommage elles ont dû en perdre des achats de poussettes avec ce genre de comportement. Malgré l'obligation du port de masque bien indiqué à l'entrée du magasin aucune des 4 ne le portait. Un bel exemple pour la clientèle. Le process de recrutement de bébé 9 est à revoir. Allez chez la concurrence qui vous accueille avec amabilité et gentillesse.

Commande d'un siège auto sur le site de bébé 9.Le magasin de Poitiers est le référent pour la gestion des commandes réalisées sur internet.Le colis est resté introuvable pendant plusieurs semaines. Après de nombreuses minutes/heures au téléphone avec une dame très sympa et avec qui le échanges était très cordiales et sympa, il a été décidé de l'en envoyer un nouveau résultats, j'ai reçu le siège 1 mois après lavoir commandé pas pratique lorsque l'on en a besoin.Ayant réussi à trouvé le premier siège envoyé je téléphone au magasin pour les prévenir et savoir s'il pouvait faire un petit geste commercial, la dame n'était pas contre mais elle m'a dit qu'elle allait voir avec le responsable du magasin.Après une heure, le responsable du magasin m'appelle en me disant que finalement j'ai eu mon siege auto et que c'était suffisant. Il a été très sec, froid et désagréable mais je pense que cela est facile derrière un téléphone que directement face au client.Commande à oublier.