Sport9

La situation sanitaire mondiale à entrainé une difficulté dans la livraison d'un vélo. La réaction de l'équipe et du responsable de magasin et un exemple d'honneur, de droiture, de probité et d'honnêteté. Grace à cela mon fils est le garçon le plus heureux. Un grand merci. En plus le vélo est vraiment génial.

Le magasin est super joli et le vendeur très sympa il nous a bien dépanné dans notre recherche. Merci !

Client fidèle de ce magasin dans lequel j'ai acheté 3 vélos de route Specialized de valeur non négligeable,j'ai été très déçu de l'attitude du responsable Eric.Une erreur a été commise lors d'une purge de frein ,fin d'année dernière sur mon dernier vélo. Lors du passage à l'atelier du liquide pour groupe Sram (liquide jaune doré)a été remplacé par du Shimano(liquide rouge).Le résultat : blocage du frien avant et arrière en début d'année 2023.Ayant changé de région durant cettepériode ,un agent Giant de mon secteur m'a confirmé que la seule solution en ,accord avec le sav de Sram était le changement total des circuits de freinage pour un montant de 600 €.J'ai fait éffectuer la réparation par cet agent ,tout fonctionne bien mais Sport 9 ne reconnait pas son erreur , fait la politique de l'autruche et ne m'a jamais rappelé malgré les promesses du responsable Eric.Le service c'est quand on prend ses responsabités et non pas quand on laisse tomber ses clients !

Super magasin, équipe sympathique et compétente. Ils nous ont dépannés rapidement. Merci à eux !

J'y ai acheté un vélo il y a quelques années et c'était un super magasin très chaleureux, j'y suis retourné cette année il n'y avait quasiment pas de vélos en magasin et l'accueil était glacial (je crois même que personne ne m'a ne serait-ce que salué) je suis donc reparti et n'y retournerai plus.

Service client a améliorer. Je suis venue pour réparer les freins de mon vélo. A la réception après réparation, le problème restait non résolu. Perte de temps et mauvaise communication avec le vendeur. Malgré un geste commercial de leur part je n'y retournerai pas.

J’ai eu besoin d’eux pour un souci de pédalier (d’un vélo acheté avant que je ne les connaisse)Super service et excellent action commercialJe serais chez eux pour les révisions et achats de pièces et de vélos maintenantBravo

C'est sûr : vous y serez bien reçu !Eric et son équipe sont des techniciens confirmés et passionnés de la petite reine. Le magasin est très bien tenu et richement achalandé. Vous y trouverez du VTT, du vélo de route, du vélo enfant et aussi beaucoup de vélo urbain.Ce qui décrit encore plus le magasin c'est ça pratique de l'étude posturale depuis le début des années 2000. Le studio est équipé d'un tout nouveau matériel Retül qui en fait l'un des meilleurs en France.

Nous avons acquis 2 Vélo Vado il y a 3 ans dans cette boutique. Lors de la dernière révision l'équipe locale a changé gracieusement le système électrique du vélo de mon épouse. Quand à moi un défaut au niveau du cadre , a conduit l'équipe à demander un SAV; l'équipe a procédé à un échange standard de mon vélo. Je suis encore impressionné par la qualité du service client Specialized. Je ne peux que vous recommander l'équipe Spe de Vannes; compétence , écoute et toujours d'excellents conseils