APOOLPI

Aucune repppnce de Leur part..

Au top pour la piscine

Bon professionnel mais un peu déçu car toujours pas de retour sur les infos demandées, dommage.

Leur prédécesseur nous a fait la piscine en 2017, les margelles se décollent depuis 3 ans déjà. J'appelle régulièrement, j'ai fait des mails.. Monsieur Leclere est venu une fois en septembre 2021, a promis de venir faire les réparations et depuis, plus rien. Ne répondent plus à nos appels et à nos messages. Est ce que je vais devoir faire appel à leur assurance pour ça?? C'est dommage...En réponse à votre message Monsieur Leclere, nous sommes en contact depuis plus d'un an, vous nous avez dit que vous viendriez hors saison, c'est à dire en octobre, puis en février ou mars. Nous devions également faire la maintenance de la piscine avec vous. C'est ce qui était prévu.J'ai appelé au moins 20 fois, j'ai eu votre associé qui m'a dit à chaque fois que vous alliez me rappeler. J'ai envoyé des mails directement ou via votre site internet. Je n'ai jamais eu aucun rappel de votre part. Pour être cliente, encore faudrait -il que vous rappeliez vos (éventuels futurs) clients!

Vu les commentaires je pense qu'on a tous eu le même problème avec la secrétaire au téléphone il faudrait peut être faire quelques choses car j'ai observer les mêmes problèmes

Notre ramoneur nous a conseillé cette société pour acheter notre poêle à granulés et de ne pas allez cz leroy merlin ou autre pour avoir un bon sav sûr car c est important nous dit il. Déjà pour avoir un devis il faut que j'appelle plusieurs fois car personne ne rappelle. Début juillet l'installation mais le poêle ne démarre pas. Les personnes qui installent nous disent que Jotul va intervenir pour trouver le pb. Mais pas de nouvelles. L'été passe tjs pas de nouvelles donc septembre.je rappelle plusieurs fois de nouveau. Finalement c'est notre ramoneur qui viendra . Il trouve le pb bidouille pour que le poêle démarre et nous dit qu'il fait le retour à la société et qu'on va avoir une intervention de Jotul pour changer ce qui est défectueux. Mais rien ne se passe. Nous avons rappelé X fois et silence complet. Nous sommes le 5 novembre.

après 1er appel avec la secrétaire, le commercial devait me rappeler ! sans nouvelle plusieurs jour après je rappelle, on me dit passer le message mais toujours pas de rappel!entreprise à oublier

Apoolpi à installé la climatisation à la maison soit huit pièces. Ceci en trois jours. Équipé dynamique et équipe dynamique et méticuleuse. Mise en main pédagogique. Qualité prix très bien. Je recommande.