Selectour - Transazur Voyages

Très très déçu !! après quelques voyages pris auprès de cet opérateur avec qui cela s'était bien passé je me suis donc rendu à l'agence de Poitiers Auchan pour une demande de devis pour un voyage. On m'avait dit qu'il y aurait un peu de délai environ une semaine, mais 2 semaines plus tard rien. Je rappelle une première fois, on me dit qu'on s'occupe de mon dossier, qu'ils ont du retard mais il me rappelle. 1 semaine encore plus tard toujours rien, donc je rappelle de nouveau pour la 2 eme fois une conseillère me dit que sa collègue va me rappeler mais toujours rien une semaine après !! Je rappelle de nouveau et je tombe sur un stagiaire, je demande à parler à la responsable qui est absente le matin mais sera présente l'après midi donc on lui passe le message de me rappeler...mais vous connaissez la suite, j'attends encore...vraiment un manque de professionnalisme.

Très déçue!!!Hôtesse manque de professionnalisme, clairement elle ne voulait pas bosser il était 16h40 à notre arrivée on lui demandait des renseignements pour 4 vols A/R Paris Nouméa et même pour les acheter de suite!!!Bref on lui demande pour bloquer les billets elle nous repond cela prend 30 minutes, trop long pour elle et j'aimerais partir aussi en week-end!!!Je ne recommande pas cette Agence!!!Dommage nous irons chez un concurrent.

Très bon accueil à la pause déjeuné pour 3 billets pas cher (par rapport aux autres propositions sur le web) avec une très bonne compagnie de vol. Personne souriante, de bon conseil. Je recommande.

Vous êtes tout de suite mis à l'aise dans cette agence avec un très bel accueil. Les personnes rencontrées et surtout Claire PROUST sont très agréables, à l'écoute et surtout très disponibles. C'est la première fois que je passe par une agence pour organiser un voyage et je suis vraiment ravie de mon choix. Merci pour vos conseils et votre patience Claire, j'espère revenir bientôt pour rêver d'un prochain voyage

Des personnes accueillantes, à l'écoute de nos envies et de très bon conseils. Nous avons hâte de partir ! En grand merci à Claire Proust et Amélie Billac.

Accueil personnalisé. Découvre nos besoins et toujours des propositions se qualité. Je recommande cette agence.

Ma femme et moi voyageons avec cette agence depuis 6 ans et en sommes très satisfaits: Iran, Afrique du Sud, Indonésie, Russie, Laos, Cambodge, Namibie. Nous n'avons jamais rencontré le moindre problème

Très bon accueil . La personne qui nous a reçus était à notre écoute et nous a orientés vers un séjour qui nous correspondait. Nous avons signé de suite.

A l'écoute, réactive et très sympa.

il n'y a aucun problème puisque Claire et Amélie les résolvent avec gentillesse efficacité et professionnalisme ...et en plus avec le sourire :-)