Pompes funèbres PFG ORLÉANS

Depuis très longtemps,les pompes funèbres Caton se sont occupés des enterrement des membres de ma famille. Jusqu'ici il n'y avait jamais eu de problème à ma connaissance.Maintenant je suis déçue.Premier couac j'ai dû relancer pour une plaque non scellée comme j'avais demandé.Dernièrement mon cousin et moi même avons acheté une plaque pour l'enterrement de notre oncle et deux autres plaques pour des caveaux familiaux. Ces plaques devaient être déposées sur les caveaux respectifs dans les dix jours. Ça va faire un mois et demi et ce n'est toujours pas fait ! J'attends toujours à ce jour les photos du travail demandé après plusieurs coups de téléphone. Dernier en date. Réclamation téléphonique pour la direction qui doit me recontacter. Toujours rien à ce jour. Comment faire confiance ?

Suite à la disparition de ma mère récemment (22/09/2022), j'ai contacté les PFG (qui s'étaient déjà occupés des obsèques de mes grands-parents il y a de nombreuses années) afin d'organiser ses obsèques.J'ai été bien reçu et la personne (Mme KERRAOUI) avec laquelle je me suis entretenu a été bienveillante.Elle a su être à mon écoute et je l'en remercie car je suis resté avec ma mère du début jusqu'à son dernier souffle et ce fut une énorme épreuve.Je remercie cette agence et cette commerciale.F.J

Très bon accompagnement du début jusqu'à la fin. Il n'y a eu aucun soucis et les personnes présentes aux différentes étapes étaient d'une grande écoute et très professionnelles. Merci à Mme BROST pour son écoute et sa gentillesse.

Dans un moment douloureux, n'ayant pas eu la volonté de comparer les différentes pompes funèbres, par un heureux hasard, la gentillesse et le professionnalisme d'Anne-Sophie a permis d'être rapidement mis en confiance pour déléguer l'organisation des obsèques. Malgré un oubli sur la coiffure de la défunte, les services offerts d’accompagnement juridique et de courriers de fermeture des divers abonnements jusqu'à la réalisation des cartes de remerciements non prévus au départ, ont largement effacé la contrariété.Il est difficile de penser mise en concurrence lors d'un deuil. Quelle société choisir, service privé ou public : oups, il n'en existe déjà plus dans ce domaine. Pour quel coût? Souvent proche de 5 000€ dans le Loiret actuellement (correspondant au plafond de prélèvement sur le compte du défunt).

Accueil très pro, très apaisant. Les chambres sont très petites mais confortables pour les longues nuits. Dans certaines, le chauffage est un peu trop fort mais rien de grave, aucun client ne s'étant plaint jusqu'ici parait-il. J'avoue avoir hésité dans les offres mais j'ai opté pour un couchage classique, sans radiateur. Plus cher mais impeccable. Je recommande, surtout en cas de confinement. Ici vous êtes à l'abri.

Dans notre douleur, suite à la perte de notre tante, nous avons su être conseiller et accompagné par l’agence PFG d’Orléans, c’est moments sont souvent difficiles, merci à toute l’équipe surtout à Mme Feddaoui qui a su nous soutenir.

Du début jusqu'à la fin, tout a été organisé de façon très satisfaisante. Toute ma gratitude pour la bienveillance, la gentillesse, l efficacité, la coordination avec toutes les équipes tout au long de cette étape difficile. Accueil, écoute, professionnalisme, très bon choix d'agence que je reccomande. Un grand merci à Anne-Sophie et son équipe.Mme Poulard Dominique

Merci à vous es votre équipe pour l'accompagnement suite au décès de ma grand-mère mme lafargue à l'âge de 96 ans même si ça na pas forcément était très simple.., merci beaucoup à l'équipe de porteur de m'avoir permis de lui rendre un dernier au revoir dans le portageMoi même travaillant dans le funéraire durant 5 ans ça me redonne envie de retourner dans cette profession souvent oublié mes tellement importantes .Bonne continuation à toutes l'équipe et n'oubliez pas vous faites un beaux métier même si la vie vous donne des étapes pas forcément facile dans cette professionCordialement

Un grand MERCI à Anne-Sophie pour son très bon accompagnement. Du début à la fin, Anne-Sophie à toujours fait preuve de professionnalisme, d'écoute, d'empathie et de gentillesse durant ce moment difficile.

Bonjour,Je voulais féliciter les PFG Orléans pour la diversité des prestations que cette agence fournies.Dernièrement, une amie est passée par cette agence pour les obsèques de son père d'origine Musulmane. C'est toujours délicat de se projeter sur des coutumes différentes, et des croyances diverses, ayant vécu cela auparavantLa prise en charge a été totalement à la hauteur du respect du défunt et de sa familleElle n'a pas voulu laisser de message sur ce fait, mais je me permets de le faire à sa place, car c'est très rare un tel professionnalisme parmi les temps qui courtBravo à toutes les équipes composant cette agence de respecter tellement chaque religion et chaque sentiment humain lors de la perte d'un proche.