MerciPlus Marne la Vallée

Depuis plus de 3 semaines je demande la restitutions de mes clefs en vain. On me dit qu'elle vont être déposée et celle-ci ne me sont jamais ramené. Merci de faire en sorte que vos collaborateurs tiennent leur engagement. C'est clairement une honte de devoir quémander ses affaires

Je suis enfin ravi d’avoir trouvé une agence où on prend en considération ses clients.Le directeur d’agence est avenant, professionnel, à l’écoute.Les premières prestations de ménage sont nickels et l’intervenante m’a bluffé par sa qualité de services.Merci je vais en parler autour de moi !

Je suis extrêmement satisfait de la qualité du travail de ménage réalisé par Aurélie. Sa minutie, son professionnalisme et sa ponctualité sont très satisfaisant. Je recommande chaleureusement les services de cette entreprise à tous ceux qui recherchent un professionnel du ménage.

Je suis ravie de la qualité de ménage et la réactivité ! Bravo à toute l'équipe mais un grand remerciement à Pauline pour son professionnalisme et du soin porté au ménage et à Florent pour son sérieux et son implication en toutes circonstances... Restez à l'écoute, c'est très précieux.

Un directeur à l'écoute des besoins du client et surtout passionné par son métier ! (ce qui est rare aujourd'hui chez certaines entreprises....)Le travail réalisé par l'intervenante est nickel, je peux enfin rentrer du travail et me reposer sur le canapé sans me dire que j'ai du ménage à faire!Services au top je recommande les yeux fermés

Nous sommes très satisfaits des prestations réalisées par Merci+ et par Patricia (ménage et repassage). Échange régulier qui permet des prestations sur mesures en fonction de nos besoins.Bon rapport qualité / Prix / efficacité.

Nouvelle cliente depuis 2 mois environ, je salue le professionnalisme de chaque intervenante et du gérant de l'agence. Les imprévus font partie de la vie mais Nicolas a toujours su trouver une solution pour nous permettre de continuer à profiter de la prestation de ménage dont nous sommes ravis chaque semaine. Je recommande vraiment de faire appel à cette agence pour l'entretien de votre habitation, le repassage ou autres services à la personne. D'un point de vue financier vous vous y retrouverez grâce à la déduction d'impôts !

Clients depuis mai 2019 nous sommes passés de relativement satisfait au début à déçu et maintenant mécontent.Nous avons vécu de nombreux changements d'intervenant et de responsables. Nous avons pu constater la détérioration des prestations surtout depuis le départ de Monsieur Vergne. Prévenu a la dernière minutes ou pas du tout des absences, erreur dans le planning... Nous avions opté pour une prestation de 2h et début décembre Merci + nous a indiqué que la durée minimale passait à 3h minimum sous couvert de stress lié au transport pour les intervenants. En parallèle de la valse des intervenants à qui nous devions réexpliquer nos attentes.Nous avions même rédiger un document de rappel de ce que nous attendions et des produits à utiliser en fonction des tâches. Nous ne devrions pas avoir à nous soucier de la qualité de la prestation mais voici le dernier résultat de notre prestation de 3 heures dont les fondamentaux sont les WC, les Sdb facades des meubles de cuisine, aspirateur les sols, tâches acquittée par plusieurs intervenantes dans le temps imparti. Lassé par cette Nième péripéties la lunette des WC a 2 côté ou les cheveux du bac de douche ne saute pas dans la poubelle,nous venons de demander la fin de notre contrat.J'espère pour Merci + qu'ils vont redresser la barre

Je rejoins et partage tous les avis positifs, pour les mêmes raisons : ayant changé plusieurs fois de prestataire, j'ai enfin trouvé une société qui me donne entière satisfaction, aussi bien pour le ménage que le repassage. Professionnalisme, écoute, réactivité et disponibilité en cas de besoin. Très bons contacts avec M. Vergne et son équipe. Je recommande. Merci à Merci+ !