Centre d'imagerie Clinique du Parc - Groupe CRP

Après 4j d'appels en vain pour obtenir une ordonnance pour un produit de contraste en vue d'un scanner, c'est en passant par la comptabilité que je l'ai eue....Sur place, il m'est indiqué qu'ils ne prennent plus de rdv par téléphone car en sous-effectif (drôle de politique de la part des dirigeants).Jusqu'alors, quoi que je fasse comme examens, j'ai toujours été bien reçue mais là, je pense avoir rencontré l'ère glaciaire en l'une des deux personnes qui réalisent l'examen. Pas un sourire, un regard vide sinon méprisant. Honnêtement, être un tant soi peu agréable ne coûte rien.Un point positif est la rapidité entre l'heure du rdv et l'examen et un autre pour l'accueil des deux secrétaires efficaces et sympathiques.

Les deux secrétaires sont super aimables, professionnelles et consciencieuses !Le passage au scanner est extrêmement rapide ainsi que les résultats. (Je n’avais même pas rendez vous et on a réussi me prendre en urgence. L’organisation est vraiment top ! )Cela est rare dans le milieu hospitalier…

Erreur au niveau du diagnostique. Hernie détectée au niveau C5-C6 alors que présente en C6-C7. C'est grave à ce niveau là...Si je n'avais pas fais la remarque à mon rhumatologue, j'aurais eu des infiltrations au mauvais endroit. Eh oui, certains rhumato ne lisent que les comptes rendus et pas les clichés.Conseil aux patients : documentez-vous sur votre pathologie et n'ayez pas peur de dire au docteur qu'ils font des erreurs (ils en font, bien qu'ils s'excusent rarement).Et évitez cette clinique pour des clichés, surtout si vous êtes claustrophobe. Le personnel ne sera ni à l'écoute ni bienveillant. Il sera juste pressé.

1 -Une attente interminable alors que j'avais un rendez vous. Etant en libéral, j'ai dû annuler de nombreux rendez vous avec mes patients.2- Ne pas avoir affaire au médecin et être obligée de ''prier'' de quémander un résumé oral du résultat d'examen. Qu'est devenu le côté humain de la médecine ? Sommes nous des machines ?

Accueil physique Secrétariat satisfaisant, prise en charge efficace des manipulateurs radios, délai correct pour effectuer examens sur place , peu d’attente en salle d’attente!Néanmoins pour annuler un examen et libérer le rendez vous par téléphone, la prise en charge téléphonique est quasiment impossible , toutes les lignes occupées! Il serait urgent de revoir et d’améliorer l’utilisation du serveur téléphonique !!

Bonne organisation et bon accueil. Horaires de rendez vous respectés.Petit bémol sur l'utilisation du numéro car on ne sait jamais si on va être appelé par lui ou nominativement.

Bonne prise en charge, pas d'attente, mais malheureusement je n'ai eu que les résultats par mail alors que le chirurgien avait demandé que ceux ci soient mis sur un CD.

Un accueil très agréable et professionnel. Les horaires sont respectés et le personnel est à l'écoute. Même en fin de journée ! Merci à l'équipe.

5 étoiles pour Camille et sa collègue les secrétaires de l'imagerie, qui se démène pour vous trouver des rendez-vous dans les plus brefs délais. Consciencieuse et très professionnelle, qui suit très bien les dossiers et qui ne vous laisse pas sans réponse. Bravo pour votre professionnalisme !

Personnel très sympa, j'ai été prise à l'heure de mon rendez-vous, très satisfaite du Centre d'imagerie Clinique du ParcMesdames messieurs vous pourriez avoir la courtoisie de téléphone afin d'annuler votre rendez-vous, car il y a des personnes qui attendent qui souffrent.

Attente raisonnable sur place (<1h). Accueil sympathique. Le WIFI est coupé et on n'a pas droit à utiliser le WIFI des patients hospitalisés. Dommage mais pas grave sauf si grosse attente. Créneaux ouverts le samedi matin : c'est une bonne chose