Rocha

Magasin à fuire.Sur 2 dépôts , 2 soucis rencontres et aucun geste commercial proposé . Premier souci : dépôt d’une débroussailleuse pour un changement de disque . Reprise de la machine. Au bout d’une heure de travail le moteur tombe. Retour au magasin . Conclusion : le disque qui a été installé était trop puissant et a fait fondre les pièces . L’intégralité des frais a été à ma charge sans remise . 2 ieme souci : dépôt d’une tondeuse pour réparation (transmission qui avait déjà été réparé par leur soin peu de temps avant) et d une debroussailleuse. Au bout de plus de 2 mois , rien de fait.Lorsque je suis revenue chercher les machines non réparés , pas d’excuse ,aucune amabilité . Il n’y aura pas de 3 eme fois !!!!!

Rocha je pensais que c'était une entreprise sérieuse. Je me suis trompé. au mois de mai 2023 je suis allé dans cet établissement pour une réparation de ma tondeuse La personne qui m'a reçu me dit de revenir au mois de juin. au mois de juin la même personne me dit de revenir au mois de septembre. Au mois de septembre la même personne me dit qu'il y a un mois et demi d'attende qu'ils sont débordés de plus il y a eut l'inventaire. Mieux vaut aller dans une grande surface pour acheter ce type de produit. Ce que je ferai à l'avenir. Rocha une société à éviter sur internet c'est les plus beaux ,les meilleurs

Très bon magasin, tenu par des personnes compétentesSi vous avez besoin de bons conseils et un service de qualité, la magasiniere, le technicien et M. Boutley seront toujours ravis de vous aider 6j/7Personnes très agréables qui vous accueillant chaleureusement, je recommande vivement.

Accueil très très sympathiquePrise en charge de la réparation tt de suiteAttendu 10mn,Rien à redire

60€ de facture pour une pièce de 8€…. Et cette pièce est changée au moins 1 fois par an sur une tondeuse achetée dans ce magasin. La dernière fois, la pièce avait déjà été changée 3 semaines auparavant. Aucun geste commercial de la part de ce monsieur peu agréable en plus et peut être pas si honnête. Fuyez!

Heureusement que l'on a un magasin comme celui là pour nous jardiniers ,je recommande

Très professionnel pour les professionnels ou pas. Vendent tous le matériel de jardinage de marques. Entretien du matériel. L’endroit m’avait été conseillé par un professionnel je ne regrette pas de faire 50 km aller retour pour un bon service

je paie 70 euros de revision annuelle pour ma tondeuse...quelques jours aprés je l'essaie,premier coup de tirette,la fiçelle casse...je retourne chez rocha..ils gardent ma tondeuse 10 jours et me demande plus de 50 euros pour avoir changé la fiçelle...sans parler que j'etais client chez eux depuis plus de 15 ans...quasi 52 euros pour changer une fiçelle!!!....HONTE A VOUS BANDE D'ESCROCS...je ne mettrai plus JAMAIS les pieds dans votre magasin de m...e et de voleurs....la HONTE de la profession.....A FUIR

Bonjour ,Je tenais à laisser un commentaire sur Rocha Pompey car c’est un super magasin que ce soit les personnes entre guillemets à l accueil qui sont toujours serviables et qui plus est savent fidéliser leurs bons clients , poli(e)s et aimable sont de rigueur également .Leur mécanicien est lui tout aussi professionnel et sait renseigner le client en cas de doute ou même d explication sur le fonctionnement des machines qu ils vendent encore aujourd’hui j étais dans la mouise , je suis passé en vitesse au magasin et en 5 mn mon problème fut résolu me permettant de reprendre illico .Je ne sous estime pas ma note de 5 étoiles car je ne vois rien de négatif chez eux bien au contraire , un magasin où on peut y allez les yeux fermés .Merci à toute l’équipe pour votre bonne humeur et votre professionnalisme.Mr STEPHANT