SFR Poitiers Beaulieu

Bonsoir j adore cette endroit, ya que des belles choses intéressantes, c est vraiment une bonne qualité.. ils ont accueillant dans l environnements des clients et souriants.... très bonne réputation.... à très bientôt... excellente soirée...

Réponse à votre com au 07/09 sauf que vous êtes dans l'incapacité de fournir le texte justifiant la nécessité d'une carte d'identité à jour. De plus, la DGCCRF et la CNIL ont également stipulé que le fait que la date de validité de la carte d'identité ne soit plus bonne n'est pas une raison valable pour ne oas vous occuper du client. J'ai bossé 5 ans dans la téléphonie, vous aviez déjà une sale réputation et c'est bien encore justifié quand on voit la qualité de prestation fournit. Mais bon, c'est vrai qu'il est plus intéressant de papoter avec ses collègues plutôt que faire votre travail.Parce que le zéro n'est pas possible. Vendeurs désagréables, non professionnels, qui pour discuter en mode pause sont très fort mais qui sont nuls dès il s'agit de faire leurs travails. C'est un concurrent : orange qui m'a renseigné et fais les tests le comble. La carte d'identité d'une personne âgée n'était plus valable niveau date. Mais il y a une photo, une adresse qui est la même que sur la facture et la personne titulaire en face d'eux mais ils ne peuvent rien faire pour changer la sim. Par contre le prélèvement mensuel y'a pas de soucis. C'est un scandale de se comporter ainsi face à des personnes d'un certains âge. Apprenez votre travail et le respect.

On est passé avec ma conjointe, il y a du monde, il y a beaucoup de personnes qui sont là des employés sûrement mais qui ne savent pas vraiment quoi faire.Clairement, je suis passé en toute curiosité sur une boutique physique, mais je pense que ces boutiques sont maintenant dépassées par des filières,D'opérateurs low cost.

Bonsoir alors là l'appoteose de la vente et du mépris du client. Je vais pour renouveller le portable de ma fille et la le vendeur se met à crier ha c'est pas possible vous avez un impayé de 15€99. Quoi mais c'est une blague c'est la facture du mois en cours. Je lui dis ben attendez je vais la régler par CB et la il me répond à non pas possible car moi sur ma tablette ça n'apparaîtra pas. Bref je sors de la boutique et je téléphone à SFR et là on me dit absolument pas vous n'avez pas d'impayé c'est votre facture en cours. Je précise pas de relance je suis à jour des factures. Bref je retourne le voir et la ouvertement il se fout de ma gueule en me rigolant au nez. Mais après j'ai compris il était plus préoccupés par une jeune femme assise dans SFR. Bref service client incompétent et surtout avec un mépris total. Un courrier part dès demain au service réclamation.Inadmissible scandaleux.Mais bien sûre ils vont pas appelé pour s'excuser ils ont toujours raisonsJe vous déconseille fortement SFR Beaulieu en plus le personnel tourne en permanence.

Não gostei do atendimento. Infelizmente não sabem como tratar os clientes!

Horrible la première fois je voulais acheter un téléphone on ma mal parler j’étais pas dans le critère vestimentaire peut-être je n’allais voler personne 2 fois ct hier et aujourd’hui j’ai appelé 23 fois aucune réponse vous êtes payé pour ne rien faire ? Changer votre équipe !!

Le vendeur avec lequel j'ai traité était très bien souriant, gentil et à l'écoute du client. Par contre... La personne qui se tenait à l'accueil était littéralement avachi sur son tabouret. Seule, elle m'a regardé un moment sans jamais s'occuper de moi, a peine un bonjour. J'ai attendu un bon moment sans qu'on s'occupe de ma présence. Finalement le vendeur qui a fini avec ses client est venu prendre en compte ma demande. Celui ci a écouter ma demande sans insister pour de la vente, la vendeuse est finalement venu vers nous s'est une nouvelle fois avachi sur un autre tabouret à nos cotés, même si elle avait retrouvé le sourire qu'elle n'avait pas à l'accueil, il y a des façons de se tenir, son attitude ne donne pas envie de revenir! Cliente depuis des années dans cette boutique, je n'avais jamais vu un tel comportement. Faites un effort, c'est une boutique de téléphonie pas le canapé de chez vous!

Très bien accueillie, écoutée et conseillée !Du coup j'ai souscrit un abonnement internet et box auprès de cette boutique SFR :)

je suis venue entre midi et 2 pour changer de forfait téléphone, j'ai été très bien reçu et les conseils étaient de qualité ! merci à l'équipe

Le vendeur m'a gentiment conseillée. Et quand je suis revenue car je n'arrivais pas à transférer mes données sur mon nouveau portable ,un honor 90, il m'a aidée .

On a été très bien reçu par Khadija. Elle est très gentille et patiente. Merci beaucoup