Free - Boutique Niort

Borne facile d'utilisation, conseiller présent. Penser à avoir ses identifiant et mot de passe, sinon pas d'action possible !

Ne jamais aller chez free pour votre mobile ou internet à domicile si vous voulez un service de qualité.Ils s’engagent par un contrat, mais personne peut vous donner de réponse sur les problèmes matériels.Vous avez une boutique SFR et orange pas très loin, vaut mieux marcher un peu plus.

A FUIR!!!! J'arrive dans la boutique de Niort le 21/09 pour exposer une problématique de réseau. A mon arrivée, les deux vendeurs étaient en pleine ébat amoureux (bisous, câlin et tout ce qui va avec, vraiment pas pro à mon goût). Bref j'expose mon problème, le réseau est très mauvais, mes communications ne sont pas bonnes et quand je suis parti a l'étranger aucun réseau (même en activant les données en itinérance). Le vendeur n'en a rien a faire de mon problème. Je lui demande mon RIO car sans réseau impossible de l'obtenir pour changer d'opérateur. Le vendeur me dit vous avez qu'à changer de téléphone pour pouvoir l'obtenir". Une belle réponse très pro encore.Finalement

Arrivée en magasin pour un problème concernant ma carte SIM, j’attend mon tour à l’accueil comme il se doit et quand mon tour arrive des clients qui ne faisaient absolument pas la queue me passent devant, un monsieur principalement, en disant qu’il était là avant… d’accord mais faudrait faire la queue dans ce cas là… une dame qui était assise aussi me fait remarquer qu’elle était là avant mais c’est trop facile d’attendre son tour assis ou en se promenant dans le magasin mais il faut faire la queue debout à l’accueil sinon moi aussi je fais la queue assise sur mon canapé… du jamais vu… le vendeur n’a absolument rien fait à ce propos.C’est dommage de perdre des clients comme ça.

A fuir !! Très mauvaise expérience... Malheureusement... Boutique de vente. Ici pour vous vendre un produit, un service. Point barre !SAV catastrophique. Impossible de joindre la boutique, pas de numéro, donc il faut ce déplacer ou appeler le 3244.Bien dommage ! Première et dernière expérience chez free.

Très bon accueil. Le conseillé a pris le temps de tout nous expliquer pour une souscription internet et mobil malgré une boutique pleine et le fait qu'il était seul ce matin.Merci pour votre accueil et vos explications claires.

J’ai acheté une carte SIM avec un conseiller à l’an borné du magasin ce matin. Il m’a donné les anciennes cartes. Je ne peux donc pas m’en servir. Je suis revenu cet après-midi pour l’échanger, il veut me refaire payer une carte. Je n’ai pas voulu repayer une carte car je trouve ça injuste. Le vendeur est parti me laissant seul dans le magasin

Très bon accueil et j'ai bien été aidé pour changer ma carte SIM.Merci à vous deux et continuez comme ça !!

Je suis venu pour un problème avec ma Box, le conseiller m’a très gentiment accueilli, souriant et agréable il m’a indiqué la marche à suivre, appeler le 3244, j’ai été dépanner dans les 5 min quand je suis rentré chez moi ! Je recommande