BIGOT AUTOMOBILES VENDOME – Citroën

Etonnant . J ai mis un avis sur citroen vendome et il a ete effaceJe recommence doncAttelier et accueil rien a dire competent et sympaResponsable de la concessionIncompetant et irresponsable(je ne sais pas et je n ai pas de solutions)Ma voiture 3 semaines chez pour changer le reservoir addeblueQui est un defaut citroenCout 774 e pour ma pommeReservoir addeblue plein quand je suis arrive 20 e chez mon garagiste 38 euros chez citroen vendomeJ ai regarde les avis avec beaucoup de pommade quand c est favorable mais quand reclamation silenceConcession a eviter surtout avec un responsable comme celaJ espere que mon avis va etre publie et restercitroen

Très mal reçus et conseillés.Pourtant clients chez Citroën depuis 30 ans, nous n'avons jamais été aussi déçus que par cette concession.A fuir !

Je déconseille !!!Nous avons achetés une voiture chez eux, à aucun moment nous avons été prévenues qu’il y avait eu des rappels sur le modèle pour les réservoirs AD Blue !Autre problème quand nous avons achetés la voiture on nous a remis un jeu de clefs pas de double sur le coup nous ne l’avons pas remarqué dans l’euphorie de l’achat mais après nous les avons contactés, au téléphone on nous a dit qu’on allait avoir une clef à clip on arrive a la concession on se retrouve avec une clef banale simple ! Ils nous ont pris de haut !!Pour vendre les voitures il y a du monde mais après plus personne !!Plus jamais !Pour répondre à l’avis de Citroën, nous avons achetés notre voiture en 2020 l’anomalie Adblue date d’avant 2020 je me suis renseigné ! C’est quand même incroyable de dire «nous n’étions pas au courant à ce moment là» alors que vous faites parti du réseau Citroën ! Comme je le disais pour vendre il y a du monde et après plus personne, votre commentaire le prouve bien ! Je vais également faire un courrier au siège social de Citroën !

Je reviens sur cet article car il m'est permis de dire que le garage est vraiment au top !Et qu'il aurait été mal poli de la part de laisser les choses en l'état ! Après une première note peu élèvee suite à un appel dans cette concession et des explications qui l'ont permis de ne pas faire d'amalgames entre la marque et le concessionnaire....Je tiens à dire que cette concession est vraiment chouette ! J'ai reçu, un très bon accueil lors de mon arrivée, ensuite dirigé vers Margaux qui serait occupée et qui l'avait accompagné pour l'achat de ma Citroën ami pop la suite s'est faite très rapidement.Etent piéton, je suis arrivé en vélo et suite à la récupération de mon Ami qui avait été préalablement préparé avec soin ! J'avais pris un véhicule avec certaines options et la Garage a pris l'excellente initiative de me préparer et de m'installer l'intégralité du pack alors rien que pour cette attention c'est un grand MERCI !Je suis vraiment content de ne pas m'être arrêté à la première impression, j'aurais gâché cette chance de connaître cette équipe..Alors je remercie, Margaux et le garage Citroën ! Pour son service au top et je vous souhaite une très belle continuation et de très belles ventes !!

Ah fuir au plu vite , un sinistre sur un véhicule debut septembre, récupérer le véhicule fin novembre ,pour un choc arrière , récupérer les radars de recule ne fonctionne pas ,il on jamais réussi à le réparer a 100%, le chef d'atelier pas sérieux du tout qui raccroche au nez du client car on est pas d'accord avec lui , le directeur qui nous prend de haut et qui a du mal à faire des excuses , aucunes communication entre eux etc etc ... Je ne recommande pas se garage d'une grande marque .

2 achats de véhicules neuf (pro)Toujours bien accueilli et atelier plutôt réactif !

Parfait! Un problème de série sur ma ds4 (quasi H.S) ils ont su trouver une solution commerciale et j'ai donc acquis une E-C4. Après 1an j'en suis vraiment content. Merci à toute l'équipe !

Bonjour,Voici l'état dans laquelle j'ai retrouvé mes enceintes hier, ont voit bien sur c'est photos qu'il y a un fil de coupé et que l'enceinte c'est décoller, ce qui est peu probable d'arriver en tant normal.J'avais demandé à ce qu'on regarde ma voiture vers Février 2022 car j'avais une fuite d'eau, ils ont changé mon pare-brise ça ne venait pas de là, j'ai donc demandé à ce qu'ils regardent à nouveau ma voiture. Ils ont enlevé la garniture de la porte pour regarder s'il y avait de l'eau à l'intérieur, mais je ne sais pas comment ils ont fait pour mettre les enceintes dans cet état là (les enceintes étaient neuves), il y avait juste à retirer 4 vis et enlever l'enceinte pour regarder derrière, maintenant je n'ai plus que 2 vis et ils ont réussi à casser la garniture à l'intérieur qu'ils ont fait tenir avec une vis.Je mets un commentaire assez tard parce que je n'avais plus de son qui sortait depuis quelques jours, mais depuis que j'avais emmené la voiture le son était moins bien, je ne me suis pas inquiétée tout de suite, mais là c'est vraiment inadmissible.Porté sa voiture en réparation et repartir avec des problèmes ce n'est pas normal !!!

Respect des clients, sourire, explications données sur intervention, conseils.

Accueil efficace et agréable