Euromaster Blanc-Mesnil

A fuir ... avant c'était un bon garage MAIS maintenant on y avait été pour 2 véhicules les devis devaient nous être envoyer par mail et après plusieurs relance rien ... mettant cela de coté récemment j'y vais pour des supports de ligne d'échappement casés . Ils me gardent la voiture une demie journée pour me dire ah nous on fait pas ca " par contre ils m'ont pondus un diagnostique sécurité que je n'ai jamais demandé qui coute 30 euros pour un devis pour faire changer tout le système de suspension avant !! Seulement j'ai fait réparer la ligne chez un garage de confiance qui a gentiment inspecter les suspensions et surprise surprise tout allait bien !!!! Alors on passe sur la tentative de vente abusive sur un système qui fonctionne très bien ( super pour les déchets non essentiels et notre porte monnaies )par contre la vente forcée du diagnostique que je n'ai jamais demandé et qui est mensonger ...ILS AURONT ESSAYER ! A FUIR !!Réponse à la réponse de Euromaster :Je n'ai JAMAIS demander de diagnostics sécurité ! JAMAIS . La confiance n'est pas à retrouver elle est définitivement perdue et cette décision est confortée par ce mensonge supplémentaire..."

Vous prenez rendez vous par internet et vous recevez une confirmation écrite par email. Le jour J à l'heure indiquée sur la confirmation le rendez vous n'existe pas, les pneus ne sont pas commandés.C'est proprement déplorable et montre un manque de professionnalisme et de service client.Vous voulez changer vos pneus ou autre passer votre chemin et changer d'enseigne.

Une tribu de fainéants, bon à rien, incompétents .... et surtout voleurs.45 € pour une mèche dans un pneu et en plus c'est à toi de le remonter sur la voiture parce que c'est l'heure de la pose.Fuyez cette équipe de bras cassés.

Rdv à 11h, mais note à 8h.Et les pneus commandes pas la sans être prévenu. Je suis déçu, et obligé de revenir...

Service déplorable, j'ai pris un rendez vous une semaine auparavant sur le site, une fois sur place, on me dit qu'il n'ont pas les pneus, même pas d'excuses. J'attend le remboursement

Réceptionnaire incompétent, je pense qu'il n'a rien à faire dans l'automobile. La prochaine fois pensé à embaucher une personne du métier et qui a le sens du service client.Attention, car il sélectionne le travail et si ça ne les arrange pas il refuse toute prise en charge de votre véhicule, c'est du jamais-vu

Je mets que trois étoiles même si tout c'est bien passé, car il se sont trompés lors de la commande des plaquettes de frein, il a fallu que je revienne le lendemain. Dommage.

J avais juste une vis dans un pneu. Impossible de pouvoir le faire réparer sans prendre rdv avec 1 semaine de délai. Pour une intervention qui ne prend pas plus que 10 minutes je trouve ça dommage. J'ai dû donc aller chez un concurrent qui me l'a fait en 10 minutes et sans rdv.

Bon centre pour des opérations mécaniques classiques et courantes (remplacement de plaquettes, disques et pneus).En revanche, à éviter pour des opérations mécaniques plus lourdes.Également déçu par la qualité des disques de freins montés.

si il était possible de ne mettre aucune étoile je l'aurais fait volontiers : visite dans ce centre le 5 Septembre pour remplacement disques et plaquettes arrière, le technicien consulte en 5 secondes sans démontage les 4 roues (total 20 secondes) et confirme la nécessité du remplacement sur roues arrières. Mais problème : les pièces sont indisponibles chez Euromaster or on me facture néanmoins le coût du prétendu diagnostic de 20 secondes soit 41,99 euros (à déduire si réparation dans leurs ateliers) . La réclamation auprès du Service Clients s'est soldée bien évidemment par un rejet de ma demande de remboursement . A FUIR !