La Poste

Incapable de retrouver une lettre par flemme.En plus de ça, désagréable.

Équipe vraiment topAu service du client

J’ai beaucoup apprécié l’accueil, le service était parfait

Des personnes formidables et à l'écoute. Ils ont su gérer un problème qui me semblait insolvable et ont été très patients et réactifs.Merci pour tout.

Très bien l'accueil avoir une pro devant soi bien mieux qu'une plateforme téléphonique et en plus le sourire. Bonne continuation.

Je suis très déçue de ma récente expérience à la Poste d'Evrecy. J'ai de nombreuses fois été accueillie avec le sourire avec du personnel compétent et commerçant.Cela n'a pas du tout été le cas jeudi dernier...Je suis professionnelle et je viens pour récupérer une LRAR pour laquelle je n'avais pas de lettre de passage. L'aventure commençait mal ! Avant de me présenter, j'avais demandé à mon expéditeur de me faire parvenir par mail le numéro de suivi afin que je puisse retirer ladite lettre. En arrivant au guichet j'ai présenté le mail imprimé et ma pièce d'identité en précisant que j'étais la gérante et la guichetière m'a dit qu'il fallait un kbis que je n'avais pas. Je reconnais que c'était une omission de ma part, mais comme ça n'a jamais été une source de litige je n'y ai pas pensé.Son sourire et son amabilité m'ont laissés pantoise. Si elle avait été dotée d'un minimum de bon sens, elle aurait vérifié dans sa base de données que j'étais la gérante de l'entreprise pour laquelle j'ai signé une procuration à son ouverture. Elle n'a fait aucune recherche, ni même fait semblant. J'ai eu beau lui expliquer que j'avais un compte Coclico, elle n'a rien voulu savoir. Pourtant si je reprends bien la définition de ce compte : Le numéro client La Poste permet d’identifier un client au sein du Groupe La Poste et dans les différents points de vente. Il est attribué à toute entreprise après vérification de son statut professionnel par les services de La Poste."Bref

Accueil très appréciable toujours avec le sourire

Je trouve souvent des excuses aux gens parce que personne n'est parfait n'est-ce pas !Mais là, on parle quand même de quelqu'un qui est rémunéré pour son travail, on se comprend !?Deux expériences à vous partager...La première...La factrice m'appelle pour me dire qu'elle a frappé à la porte alors que j'étais dans la pièce principale à l'attendre! Pour ensuite me dire qu'elle n'a pu rentrer parce que le portail était fermé ! N'y a t'il pas un souci ? Honnêtement ?Autre expérience cocasse...J'attend un recommandé avec AR.Apparemment, il y a eu un passage le 7 Janvier 2023...On ne vient pas tapé à la porte (bah non, au fait, le portail est fermé par un petit loquet à faire coulisser, c'est vrai que c'est compliqué. Question de QI j'imagine !)Toujours est-il que la factrice (j'imagine que c'est la même) glisse un avis de passage dans la boîte aux lettres avec écrit dessus Pas de nom sur la boîte aux lettres". C'est fou dis-donc

Très bon accueil, toujours agréable

Très bon accueil et de la bonne humeur