FORD TOULOUSE SLADA - Auto Services

Extrêmement déçu de ce concessionnaire.Je le déconseille .Commandé mon 2ème véhicule au mois de Mars 2022 . Date de livraison prévu pour courant Janvier 2023.Reçu livraison Août 2023.Personne ne vous informe du retard de livraison et les raisons.C'est le client qui doit appeler et si le commercial décide de vous rappeler.Même pas d'excuse ou de désolation.Vous avez signé un bon de commande et voilà vous êtes considéré comme un n°.

Très belle présentation de véhicules mais service très lent.J'amène un véhicule pour problème technique mais j'ai attendu 40mm avant que quelqu'un me récupère les clés .Il y a des efforts à faire côté service après vente.

Très bon accueil et prise en charge dans des délais corrects en essayant toujours de faire au mieux.Plus de 15 ans que je fais confiance à cette concession et j'en suis satisfaite .Tant la mécanique, la carrosserie,la vente et le financement.Je recommande

Très bon accueil,le choix du nouveau véhicule s'est rapidement fait puisqu'il était disponible dans la concession,le vendeur (Yannick) est très aimable, à l'écoute de l'attente de ses clients. Seul bémol, nous devons payer 2 mensualités dans le même mois,une pour le véhicule restitué et l'autre pour le nouveau... dommage... jolie concession sinon

C'est la première fois que j'allais dans cette concession Ford, je voulais voir les modèles au bioéthanol e85. J'ai été très bien accueilli par Théo Fernandez qui m'a montré les différents modèles E85 en me faisant visiter les voitures et les descriptifs des produits, sans me harceler ou m'obliger à l'achat. Il m'a fait une offre très intéressante avec prix garanti de la reprise de mon véhicule jusqu'à la livraison du neuf. Je n'ai pas acheté mais je conseille ce commercial qui est très avenant et très humain.

J'aime beaucoup cette concession, mon vendeur est très à l'écoute et arrive toujours à satisfaire mes demandes.J'aime aussi beaucoup le service carrosserie, toujours très serviable, très prêt de leurs clients, ils font toujours au mieux pour nous satisfaire .

Déçue que lors de ma première visite de garantie mon problème d'alerte collision ne soit pas pris en compte et que l'on me demande de reprendre un autre rdv. D'autant que mon véhicule avait déjà été rappelé pour le même problème peu de temps après mon achat.De plus, la plage arrière se décroche en permanence et aucune solution ne m'a été apportée non plus.

Je reviens sur mon avis, lors de ma venu pour voir un véhicule on m'a certifié que le véhicule avait une chaîne de distribution. Après mon achat je me suis renseigné, et il s'est avéré que c'était une courroie de distribution que je dois faire dans 25000 km. J'attends encore le double de la clé depuis fin 2021.

À fuir !Rendez vous à 15h pour la révision des 4 ans sur ma Fiesta ST, prise en charge à 16hAssayez vous..., je pars de la concession après la révision, énorme fumé blanche et odeur de cramé !!Je fais de suite demi-tour au garage (de l'huile sortait de l'échappement)Les mecs étaient pressés de partir, j'ai laissé ma voiture ils m'ont dit que le chef d'atelier l'a regarderai le lendemainLe lendemain matin après avis d'un amis expert mécanicien, je me suis pointé à l'ouverture pour simplement vérifier le niveau d'huile (en faisant cette demande les mecs commençaient déjà à se dédouaner en disant que le problème était déjà existant...)Résultats : Beaucoup trop d'huile dans le moteur !!!Erreur professionnelle...Je n'imagine pas ce qu'il se serait passé si je ne m'y serais pas rendu...Ils ont passé une série d'essai, mise en température, vidange, changement des bougies (parceque je l'ai demandé...)Je suis reparti avec mon véhicule, sans excuses, sans aucun geste commercial, on aurait dit qu'il ne s'était rien passé !!(J'ai demandé un papier qui stipule leur erreur etc avec les interventions effectuées)N'y mettez pas les pieds, surtout pour entretenir vos belles...Cordialement