Boutique Orange Foy - St Etienne

Je suis très satisfait de la praticité, du professionnalisme et de la gentillesse de Mme Iliana, qui a effectué mon transfert de l'opérateur concurrent (dont les services sont très mauvais) à Orange en quelques minutes. Merci beaucoup !

Vendeur très agréable et professionnel !Par contre, je ne trouve pas très commercial étant un client fidèle, que l'on me facture 24 euros pour le transfert des données de mon ancien mobile sur le nouveau ...

Je suis passé en boutique pour acheter un nouveau téléphone j'ai été super bien reçu avec une aide très professionnel de votre collaborateur que je félicite au passage merci à votre équipe cordialement Philippe Fournier

Je suis allée à la boutique hier et la vendeuse a été au top. Souriante et très bonne conseillère

Je suis passée pour des renseignements pour une Box que j'ai prise. Magasin très pro, de bons conseils et accueil +++ce n'est pas la première fois que nous venons et à chaque fois accueil et service excellent. Merci à Bastien & autres collègues.

N'ayant plus de fibre depuis un mois et pas de réparation prévue avant quelques temps Orange m'a fourni une airbox.Malheureusement celle-ci est tombée en panne au bout de quelques jours. Cela commence à faire beaucoup de défaillances pour une entreprise qui communique sur son expérience.Par chance nous avons été reçu par un conseiller aimable, compréhensif, patient et efficace dans la limite des moyens en sa possession.Au final une nouvelle airbox mais...toujours pas de fibre.

Ils ne m'ont montré aucune empathie par rapport à ma situation et ils n'ont même pas essayé de m'aider, malgré le fait que c'était Orange qui s'est trompé sur mon contrat. Maintenant, à cause de leur échec je paye 20 en plus par moi. Et pour résilier ou modifier mon contrat il faut payer 150 euro. C'est inadmissible. À la fin de mon contrat, je ne ferai plus d'affaires avec eux. Abominable en tant que société.

Je suis venu hier dans le but de renégocier mon contrat car j'étais en fin d'engagement.Bien que les conseillers que j'ai rencontrée furent très accueillant, ils m'ont dit qu'il ne pouvait rien me proposer de plus que ce que j'avais vu en ligne et que si je souhaitais négocier une réduction il fallait que j'appel le service commercial qui eux serait disposer a me proposer une offre satisfaisante.J'ai alors tenté d'appeler le numéro, mais lassé de devoir communiquer avec une boîte vocale je suis allez chez Bouygues afin de bénéficier de leurs offre de bienvenue.L'agence orange était alors très satisfaisante mais compte tenu de leurs manque de marge de manœuvre vous avez perdu un client.

Un accueil bienveillant mais une attente interminable due aux transferts de données des clients précédents. Une fois notre tour beaucoup de gentillesse et d'attention de la part de notre conseillère.

Je trouve dans cette boutique un accueil toujours au top et surtout une écoute à mes attentes. Je dispose de produits adaptés à mes besoins tant professionnels qu'à titre personnel. Je suis très contente et tout est centralisé auprès d'Orange pour ces raisons!