Yvois Lagny Automobiles Sarl - Citroën

Entièrement satisfait des différentes prestations de mécaniques ( entretiens, courroie de distribution), et de carrosserie (suite accrochage en stationnement...) sur nos deux véhicules C3 et C4. Accueillant et efficace dans les délais, dans le service et la qualité réalisée, je recommande ce garage.

Je déconseille ce garage.Je m’exprime uniquement sur la partie mécanique réparation.Mauvais diagnostic, tarifs main d’œuvre très élevés (On est pas chez Porsche..) devis à la louche et aucun geste commercial lorsque l’on fait erreur... pas ouvert à la négociation.À aucun moment on ne vous propose de véhicule de courtoisie et on vous rappelle quand on a le temps ...On a l’impression d’être juste un portefeuille .Point positif :Accueil des dames impeccable au téléphone et sur place .Pour la vente de véhicule je ne sais pas donc je ne m’exprime pas mais j’ai l’impression que ce sont entités distinctes.

11/02 : La direction ayant reconnu une erreur dans le devis proposé et ramenant le tout à 1000 euros, je remets donc la précédente note, au moins jusqu'à ce que les travaux soient fait en mai :-). Merci encore.11/02 : Aujourd'hui je complète l'avis ci-dessous parce que je n'y serai plus client après m'avoir devisé la révision annuelle avec remplacement complet de la distribution pour 1500 euros, soit 400 euros au dessus de deux devis fait par d'autres concessionnaires Citroën du secteur. Des variations je peux comprendre, là c'est du pigeonnage en règle.Client depuis 4 ans, sans aucun griefs à leur encontre jusque làAlors ce n'est pas donné mais comme n'importe quel garage de concession.

Comme d'habitude service parfaitement adapté à mon besoin. De bons conseils.

2 mois d attente pour le changement d’un rétroviseur extérieur c’est abusé !!!

Très bon accueil, et rien à redire concernant l'intervention sur mon véhicule. Seulement 4 étoiles à cause de la concession elle même qui n'est pas très flatteuse ou visiblement inachevée. 5 étoiles pour le personnel.

Ayant fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion Citroën ailleurs qu'ici, je n'avais pas le choix, il me fallait faire une inspection chez un garage Citroën.1 - L'accueil est au top ( J'aime beaucoup le duo présent pour vous accueillir )..2 - J'ai pu exposer mes attentes, mes interrogations sans jamais sentir de pression, ni impatience ( même avec des clients en file ).. vraiment appréciable.3 - J'ai eu les premières informations après démontage de mon véhicule ( à savoir que effectivement j'avais un problème technique, mais pas que ) .. J'ai pu accéder à l'atelier et discuter plus précisément avec le mécanicien en charge de ma voiture .. Des explications, des indications, des preuves, au top quoi.4 - Jour J .. ( c'est à dire 48h plus tard )Récupération de la facture et du véhicule.Facture 100% net .. Aucune surprise !Second tour à l'atelier pour discuter des travaux finis .. Des questions, des réponses, que demande le peuple.Merci au mécanicien José" pour son travail efficace et ses explications.Et particulièrement Mr. Fernandes (conseiller Citroën se trouvent à l'accueil) ..Très professionnel

Un très bon atelier avec du personnel aimable et accueillant, qui prend le temps nécessaire pour répondre à toutes vos questions.La prise de rendez-vous et de devis est rapide, les tarifs indiqués sur l'espace Citroën sont respectés.Je leur renouvelle ma confiance chaque année lors de l'entretien de mon véhicule car les révisions sont très bien réalisées, le travail est très bien fait et les explications sont claires.

Très professionnels, j'ai toujours eu entière satisfaction, entretien voiture parfait, bon suivi, services rapides et soigneux, peu d'attente, et toujours un accueil fort aimable.