Hyper U et Drive

super grand magasin U. Normal, c'est un hyper U. Il y a une grande surface de vente, les rayons sont bien rangés. c'est un hyper U classe. On y trouve de tout. l'affluence est correct (bien sûr les samedis à 14h sont peut-être à éviter). il y a pas mal de caisses ouvertes, on n'attend pas bien longtemps. c'est fluide. l'équipe est sympale magasin est idéalement situé. la galerie marchande est également sympa.

Arrivé en caisse avec mes deux enfants, l'hôte de caisse (appuyé par sa responsable au téléphone) ne me laisse pas sortir du magasin avec les deux caddies pour enfants. Pourtant ils n'étaient pas antivolés, et n'avaient pas d'affichage expliquant qu'ils devaient rester à l'intérieur du magasin.J'ai donc dû faire l'aller-retour avec les enfants pour aller chercher un caddie classique pour récupérer mes articles et régler.Une fois précédente j'ai dû expliquer que les articles étaient garantis deux ans contre les défauts de fabrication à presque toute l'équipe du magasin (accueil, puis responsable, puis responsable du responsable... ), à leur grande surprise.

Aujourd’hui nous avons ramené un ancien cartable afin d’obtenir le bon d’achat de 10€ sur les fournitures scolaires comme les années précédentes. A notre grande surprise dorénavant le bon ne fonctionne que pour 30€ d’achat en maroquinerie scolaire et non plus sur les fournitures !!! Pourquoi cette restriction en ces temps difficiles où tout augmente….?

Très beau magasin super bien achalandé.Mention spéciale pour la boucherie avec la cave de maturation ou le choix semble vouloir s améliorer, un régal pour les amateurs de viande savoureuse !

Sanitaires hyper dégueulasses, mais c'est normal, on a une coupure d'eau personne ne pense ni à condamner les accès ni même à celui ou celle qui va nettoyer. A l'accueil, elles ne se sentent pas concernées (pour rester poli), évidemment, c'est pas elles qui vont nettoyer !! A fuir ce là

Ayant fait mes courses dans se magasin samedi après-midi, je ne suis pas du tout déçu ! Les produits sont bien échelonnés et la mise en rayon est propre ! Passage aussi aux bornes photos qui a était très bien, rapide et j’en suis pas déçu, aider par un jeune homme. Très serviable ,poli, et professionnel ! Malgré qu’il soit tout seul, ce qui est dommage… pour une grande surface comme Hyper U…. il a pris du temps pour nous. Au plaisir de revenir dans votre magasin !

Très bien situé. Un large choix et je dirais même que la pharmacie qui est rattaché au hyper U est super bien des promotions sur une grosse quantité de produits surtout moi qui es trois enfants dont deux petits bouts, pour le lait en poudre, linguette et les crème nettoyantes pour les changes ils sont très fort.

avant l'été j'ai acheté 2 livres de V.Perrin , les oubliés du dimanche que j'ai lu pendant mes vacances tombe en pièce détachée , j'ai voulu faire un échange . Cela n'était pas possible car je n'avais pas de ticket de caisse ( alors qu'il n'en plus) et que cela faisait 2 mois après l'achat . moi qui aime garder mes livres celui-ci je ne peux pas et je ne peux pas le prêter non plus !!!!conclusion il faut mieux acheter ses livres sur amazone eux il rembourse sans discuter.

Après une attente interminable aux caisses du magasin, très mauvais accueil ce samedi 9/09/2023 à l'accueil du magasin concernant une réclamation sur affichage d'une offre non respectée sur ticket de caisse. Offre 100% remboursé sur la ramette papier indiquée sur catalogue + affichage magasin. Mauvaise foi des 2 hôtesses d'accueil qui limitent cette offre à 2 produits tout en confirmant que la signalétique est sans limitation catalogue + magasin ! Et avec le dont de faire passer le client pour un con en plus ! Incroyable mais vrai !Sans oublier l'insolence de Charlotte.... qui donne des cours de droit et se fait un malin plaisir à répéter les demandes du client... Pour information Charlotte :Les obligations du vendeurLe Code de la consommation est clair : selon l'article L113-3, tout vendeur a pour obligation d'informer ses clients des prix auxquels il commercialise ses biens et ses services, que ce soit par voie de marquage, d'étiquetage, d’affichage ou tout autre procédé approprié.Cet impératif a pour objectif de permettre au consommateur de s'engager en toute connaissance de cause. Un manquement à cette exigence est d'ailleurs passible de 3 000 euros d'amende pour les personnes physiques, et de 15 000 euros d'amende pour les personnes morales.Que dit la loi en cas d'erreur d'étiquetage ?Lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse, la loi est en faveur du consommateur. En effet, cette erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client.De plus, le fait de retirer toutes les ramettes présentes en magasin en ce début d'après-midi ce samedi peut-il s'apparenter à de la publicité mensongère Charlotte ?....

C'est mon magasin depuis des décennies.Je donnerai une bonne note toute particulière à Gwenvael pour son professionnalisme. Très à l'écoute, donnant de bons conseils, sa disponibilité et sa patience. Toujours le sourire et des explications claires.Bravo