OKAIDI THIAIS BELLE EPINE

Très bon accueil et conseils pour bénéficier des promotions avec la carte de fidélité. Disponibilité de la vendeuse

Passage le dimanche 23 avril vers 17h dans la boutique. Manque de politesse du personnel, nous leur avons arraché le bonjour de la bouche, s'en suit j'ai qu'une envie c'est de rentrer chez moi"

Je me suis présenté ce jour pour acheter du 24 mois. Accueil froid. Seule cliente. La vendeuse ne m'a posé aucune question alors que je cherchais un produit a offrir. La vendeuse n'a apporté aucun conseil j'étais seule en boutique en recherche active. Bref après 10 minutes de recherches. pas de 24 mois garçon. la vendeuse n'est même pas informé de son stock et surtout désagréable et désobligeante. Fallait surtout pas déranger madame. Une première dans une enseigne que j'apprécie beaucoup.

Expérience déplorable ! Client fidèle de l’enseigne je me suis retrouvé face au parcours du combattant pour me faire rembourser un article par manque de bonne volonté. Boutique de belle épine à fuire absolument !

Très bon magasin, personnel tres compétant répondant à mes attentes en particulier.Toujours de beaux produits de qualité.

A éviter à tout prix !J'ai commandé une poussette il y a 2 semaines, la livraison est incomplète, j'ai immédiatement appelé le service client et on m'a dit d'attendre encore quelques jours pour la deuxième partie, qui n'est évidemment jamais arrivée. Le statut de livraison était 'terminé' au moment où j'ai appelé, cependant le service client m'a rassuré tout va bien. Ne leur faites pas confiance ! Le temps a passé et maintenant quand on appelle ils disent qu'ils n'ont pas la couleur que j'ai commandé et soit je abandonne (et j'ai la moitié de ma poussette pour le plein prix que j'ai payé) soit je choisis une autre couleur (!!! pas ce que je voulais !!!) et ils me donnent 10eur à utiliser sur leur site internet ! C'est une blague! On a attendu jusqu'à 2 semaines pour apprendre que ça n'en valait pas la peine du tout, on pouvait l'acheter dans un magasin fiable avec les conditions et le temps que je voulais. J'ai attendu toute la semaine à la maison pour la livraison et maintenant je dois encore perdre mon temps. Ne faites pas la même erreur et ne perdez pas votre temps !

Magasin accueillant très propre il y avais Myriam et Lala très souriante très accueillante merci pour votre amabilité

Reçue par un certaine Amina très désagréable je ne reviendrais pas dans ce magasin. Elle est fort hautaine, irrespectueuse et pas du tout à l'écoute. On a l'impression de la déranger et qu'elle cherche la confrontation avec le client (ce qui n'a pas fonctionné avec moi). Je plains surtout ses collègues à qui elle s'adresse aussi mal qu'aux clients. Une vendeuse en formation s'est fait maltraiter" verbalement par cette Amina. Il serait temps de revoir le recrutement et de remplacer cette vendeuse qui manque clairement de professionnalisme. J'écris pour les clients mais également pour cette jeune femme en formation qui fait les frais du mauvais caractère d'Amina et qui

Passage le 5 mai à 17h30, magasin propre et bien rangé merci au deux dames qui était la. Leurs conseille mon aider bonne journée.

Lamentable... we de rentrée scolaire avec des promotions pour attirer le client. Chose réussie, une file d'attente de 45 min pour passer en caisse. Une seule caisse ouverte contre 3 personnes pour ranger les rayons.. résultat des clients qui n'attendent pas et ceux qui attendent s'agacent. Quand on demande d'ouvrir une seconde caisse on nous répond, on est toutes occupées... Organisation à revoir sérieusement.