Créa Concept Bourges

Cliente depuis l'été 2021 chez Créa concept, je tiens à remercier particulièrement M. Fabien Helleli pour son professionnalisme, ses conseils pertinents et de qualité. Il a su concrétiser notre projet de construction, en étant à l'écoute de nos besoins. M.Helleli se rend très disponible, ce qui est très appréciable.Je recommande

Nous avons signé il y a 1an, et notre terrain est toujours plein d'herbe pas l'ombre d'un debut de chantier alors que lorsqu'on a signé on nous a confirmer qu'ils avaient le materiel en stock mais c'est vraiment un mensonge !! Aujourd'hui nous n'avons toujours pas vu notre conducteur de chantier, dès qu'on appel pour avoir un rdv ou date d'ouverture ils nous repondent qu'ils n'en savent rien et qu'ils ne peuvent plus ouvrir de chantier tant que certains ne sont pas finis...On a même pas commencé que l'on est deja dessus et moralement a bout.A fuir.

SAV client qui laisse à désirer. En effet nous contactons régulièrement Crea depuis plus d’un an pour notre crépi qui a fissuré et s’est détaché à un endroit (la maison a été livrée il y a seulement deux ans), la plus part du temps on ne nous rappelle pas malgré de nombreuses relances et lorsqu’on nous répond on nous indique qu’on s’en occupe rapidement mais finalement le problème n’est toujours pas réglé…De plus nous nous sommes retrouvés avec un mauvais branchement sur notre fosse septique qui nous a valu des toilettes bouchés pendant plusieurs jours mais évidement ça a été à nous de payer les 500€ de dépannage alors que le problème vient de la construction.Nous sommes très contents de notre maison mais vraiment très mécontents de la gestion du sav et de la considération des clients

Première prise de rendez vous pour exposer notre projet très rapide en moins d'une semaine, très bon contact !Puis ils nous promettent des dates pour nous présenter les plans et le devis du projet maison mais passé les dates toujours rien, obligé de les relancer sans cesse, nous travaillons sur votre dossier

Commerciamement parlant c'est Top, mais après cela se complique vraiment !Le projet prend du retard bêtement car le bureau d'étude ne respecte pas les consignes du PLU, l'affichage déposé n'est pas conforme au plan, retour des plans d'exécutions bloqués car il faut modifier l'étude thermique ...bref la rigueur n'est pas de mise à contrario mes nerfs oui!

Réception de notre maison en seulement 9 mois ! Nous remercions notre chef de chantier, Alexis Blin, qui a toujours été présent et qui a su répondre à nos demandes, interrogations et impératifs ! Notre maison correspond à nos souhaits ! Nous recommandons Créa Concept !

Conception et suivi irréprochable avec Fabien Helleli. Nous sommes très heureux d'avoir fait appel à Créa Concept pour notre projet de maison. Entreprise fiable et possédant des conseillers de grandes valeurs.

En relisant les avis je ne comprends pas la divergence d'avec il y a 3 ans.Très mauvaise expérience en cours malgré un début au printemps 2022 qui on le sait maintenant, vendait du rêve.Cette société a la culture du c'est pas moi

SAV pas très réactif.Ils ont oublié le raccordement entre le regard d'eau usée jusqu'a tout a l'égout. Du coup l'eau stagne chez moi youpi !Entreprise a fuir !Et si vous passez par eux soyez sur le chantier.

Mauvaise expérience expérience plus d’un an depuis la signature et même pas HAHE aucun suivi particulier c’est à vous de courir derrière eux j’ai hâte d’en finir avec cette construction qui est une source de stress et de tensionJe ne recommande pas du tout je vous conseille de passer votre cheminMise à jour juin 2023 : le chantier n’avance plus depuis presque 2 mois, et cerise sur le gâteau l’accueil de l’agence est fermée au public ! Inadmissible on vous parle par le rebord de la fenêtre !Notre conducteur de travaux est en cours de licenciement bref ….. un sketch mais alors pas marrant du tout car en attendant nous on a pas de maison et on vit chez mes parents avec nos enfants