HSBC Saint Germain

Bonjour, Malheuresement de toutes les banques pratiquées, c'est pour moi la plus mauvaise. Site impossible, agence désorganisée, service trés mauvais. Mon conseiller ne répond que trés tardivement aux emails, loupe les rdv téléphonique et ne respecte pas ses engagements de délai : une catastrophe. Seule leur réseau mondial reste le seul avantage que je leur concède ainsi que la personne chargée de l'accuiel pour le reste...

Une équipe au top professionnel, à l écoute même pour des clients fragiles comme moi. J apprecie beaucoup ce non jugement de valeur car parfois être dans la difficulté financière est mal perçu par la banque ce qui n est pas le cas à l agence d HSBC ST Germain en Laye.Bravo et merci à son directeur et toute son equipe

Superbe prise en charge à la réception d’Alicia et sourires de Delphine ! Atmosphère très chaleureuse bien nécessaire. Merci à toutes les deux de votre professionnalisme. Bonnes fêtes de fin d’année.

Je me présente régulièrement à l’agence de Saint Germain en Laye et je suis toujours très bien accueillie : le personnel est souriant, poli, à l’écoute et disponible. Je suis donc assez surprise à la lecture des avis. N’aurait on pas tendance à oublier que nous sommes tous humains, que nous avons tous des jours avec et des jours sans ? Et oui, personne n’est parfait. L’adage « le client est Roi » ne nous donne pas tous les droits, se remettre en question, c’est accepter que nous aurions pu agir autrement et accepter notre part de responsabilité. Le respect n’est pas à sens unique… Un avis, surtout négatif, ne reflète pas toujours la réalité : ce n’est qu’une version de la vérité, celle du client mécontent et il est souvent écrit à son avantage. L’abus des réseaux sociaux est néfaste à notre santé mentale, utilisons les à bon escient !

Donné 3 étoiles au début mais vu la dégradation totale de la compétence des gens qui vous gèrent c'est une étoile car je peux pas mettre en dessous.MAJ : 3 ans après. Je ferme définitivement mon compte. La pire banque du monde. Vous vous faite voler par des commissions d'interventions, etc...une honte. Vous vous déplacez : faut écrire par courrier et l'envoyer par mail"...no comment. Fuyez."

Très bonne banque, ma conseillère Mme Boutalbi est top, rapide pour des opérations dans l'urgence et toujours à l'écoute même sans rendez-vous. Je recommande !

Je voulais avoir une banque secondaire pour placer mon argent et bien c’est loupé pas aimable déjà assez de clients bref je suis allé en face pour placer mon argent à fuir de suite

Fuyez cette banque fantôme où personne ne répond ! Cela fait 2 mois que j'ai demandé un prêt immobilier et que personne n'est capable de me dire où ça en est car je n'ai pas ma main"

Banque extrêmement décevante. Service client très mauvais, avec conseillers plus ou moins compétents et qui changent très souvent. J'ai mis un mois à obtenir un RDV pour compléter les documents pour une renégo de prêt, pour cause de conseiller non remplacé depuis des mois et conseillère intérim" sans doute sur-chargée. Silence radio pendant 2 mois ensuite

Bonjour,Le 30 juin à environ 16h30.De nationalité Française, résidant en Indonésie, j'ai une succession relativement importante à gérer, pour se faire, j'ai demandé à la conseillère l'ouverture d'un compte non-résidants " .À ma très grande surprise