Boutique Orange Centre Grenette - Grenoble

Après être resté longtemps indécis devant l'offre proposée sur internet. Je me suis décidé à prendre rendez-vous pour changer de forfait. Je ne regrette pas, j'ai été bien conseillé et pu profiter de la meilleure offre et condition pour mon abonnement téléphonique. Ainsi que quelques conseils données par le vendeur. Boutique bien achalandée avec du reconditionné également. Je suis satisfait de la boutique et du vendeur qui m'as accueilli.

Voleurs, arnaqueurs, menteurs, malhonnêtes face à leurs erreurs. A éviter. Tout autre opérateur est meilleur.NE PAS PRENDRE LA TV ORANGE sauf si vous aimez avoir une télécommande qui ne fonctionne pas. Service client incompétent (sauf certains mais ils se font si rares)Je n'ose aborder le sujet de l'accueil en boutique... si désagréable...Correctif suite à une nouvelle visite. Réponse du vendeur: démerdez vous. Je veux bien mais je fais comment?

Accueilli par une personne souriante, normalement la prise en charge se fait dans l'ordre d'arrivée mais pas cette fois, un vendeur d'un certain âge se dirige vers la personne qui est arrivé après moi ! Je ne suis pas satisfaite car normalement on doit être appelé sinon à quoi sa sert de prendre les coordonnées du client à l'arrivée dans la boutique !Pour répondre à votre réponse, il n'y a avait pas de file d'attente, on été 2 ! Et même le bonjour ne faisait pas parti de son vocabulaire ! Je 'e voulais pas prendre rdv car il s'agissait un passage inopiné !!!

Je suis passée en boutique pour récupérer un décodeur, suite à mon déménagement.Le conseillé m'a alors informé que suite à un vol de mon téléphone il mettait à disposition une nouvelle carte sim et un i-phone de remplacement.

Il est préférable ( voir indispensable) de prendre RDV, ce qui est très facile par l'application Orange et moi.Personnel très à l'écoute et de bon conseil.Une des dernières boutiques Orange (gérée véritablement par Orange) sur Grenoble.Je recommande vivement.

J'y suis allée pour un changement de télécommande défectueuse après avoir appelé le service client qui m'a dit de me rendre en boutique. En arrivant sur place, le vendeur Alain nous a bien envoyé balader en nous faisant comprendre qu'il avait autre chose à faire et nous a dit qu'on avait qu'à changer d'opérateur. Rarement vu une personne aussi désagréable. A fuir.

J'ai acheté un téléphone portable chez vous de la marque Crosscall. Ce dernier présente un petit défaut au niveau du son, mais votre enseigne ne peut pas le réparer...bref, pourquoi vendre un produit que vous ne pouvez pas réparer et de plus nous sensibiliser à faire réparer nos produits dans le but d'une démarche écoresponsable alors que ce n'est pas possible pour tous les produits? FRUSTRANT!

Je suis passé, sans rendez-vous préalable, dans la boutique de la Place Grenette à Grenoble , hier après-midi. Le jeune Conseiller qui m'a pris en charge était aimable et efficace. Il a procédé avec expertise au transfert de mes données sur mon téléphone mobile ancien ( à remplacer en raison d'un gonflement de la batterie qui avait soulevé la coque ) vers le téléphone neuf que j'étais venu acheter. J'ai renouvelé mon forfait mobile en l'augmentant à une connexion 5G. J'ai acheté un accessoire ( étui de protection ) pour le nouveau téléphone.Je suis très satisfait de l'accueil et du service de votre jeune agent.

Je suis venue avec rdv et tout à été réglé en 10 min, prêt de téléphone très pratique lorsqu'on se fait voler son téléphone. Accueil professionnel et très rapide pour tout faire. Merci