Infiny Home | Magasin de meubles et décoration à Cherbourg

Nous avons acheté un meuble de salon. En le déballant à la maison, nous nous sommes rendus compte qu’il était abîmé et mal monté ce qui a engendré une déformation de la porte. Une semaine plus tard, le même meuble est vendu 75€ moins cher (alors que nous avions soit disant acheté le dernier modèle du magasin donc pas de possibilité d’échange). Très déçue, je déconseille

Mauvaise expérience chez Infiny Home, après la commande d'une table.A la réception nous constatons des coups d'outils sur un des pieds.4 emails, 5 appels, 4 mois d'attente et 1 courrier recommandé plus tard, nous avons enfin reçu le pied de rechange.Désolé l'équipe d'Infiny Home pour ce commentaire négatif. Ce n'est pas plaisant à lire, mais vous avez un sérieux problème d'organisation et de remise en question.

Nous avons acheté un canapé qui devait arriver fin janvier, et est arrivé mi décembre.. belle surprise ! Nous avons profité du service camionnette. Et c'était top. Tout était prêt. Accueil souriant, autant les hôtesses d'accueil que les magasiniers. Et le canapé est tout à fait conforme à notre demande. Tout à fait satisfaite...Par contre, coup de stress quand j'ai découvert que la carte Infiny Home permet juste une heure pour la livraison. Dommage qu'on n'en ait pas été informés en magasin mais seulement avec le mail. Ceci dit, ça s'est très bien passé, j'ai pourtant mis une heure et quart. C'est juste l'info à penser à transmettre pour être totalement transparents.J'aime ce magasin. Le personnel est très agréable et compétent.

J’ai acheté des fauteuils dans le magasin et j’en suis entièrement satisfaite ! Ils sont de très bonne qualité et malgré l’arrivée d’un nouveau né dans la maison, aucune tâche ! Faciles à nettoyer ils sont parfaits. J’y ai mis un peu de budget mais la qualité en vaut bien le coût. Je reviendrai au magasin pour mes prochains achats de mobilier.

Nous avons acheté 1 salle à manger + le meuble télé et la table basse .Meubles d'excellentes qualités et déjà montés.Personnel compétent et très compréhensif car j'ai pu faire un échange de meuble qui ne me satisfaisait pas .Je recommande vivement

Beau magasin avec énormément de choix ! Tableaux, meubles, déco... je recommande !

Agréablement surpris par ce magasin non encore visitéGrand espace literie avec du choixMeubles et espace déco très sympaPersonnel très accueillant

Nous avons commandé une table à la carte et 6 chaises. Nous avions spécifié vouloir recevoir le tout ensemble (faire donc une seule livraison). Or, nous avons été sans cesse relancer pour nous annoncer que les chaises étaient arrivés sauf que nous avons demandé à nous rappeler lorsque la table sera là (nous avons eu 3/4 relances où il a été répéter la même chose) sauf qu'à la 4eme, on a reçu un message pour nous dire que toutes nos marchandises étaient arrivés, quand on appelle on nous certifie que la table est également là. Tout va bien jusque là, sauf qu'à la livraison on nous annonce qu'il n'y a que les chaises (notre table actuel à été évacuer en avance.. C'est vous dire l'embarras) A noter le gros réactif et la gentillesse du service livraison qui rattrape le niveau d'organisation de ce magasin.. Oui car le service livraison à fait un aller retour pour nous depanner d'une table. Il se passe 1 mois et demi avant de recevoir notre table. Qui arrive donc le 9 Novembre au lieu du 01 Octobre annoncer en magasin. De nombreuses relances pour savoir quand allions nous la recevoir (même pas un coup de fil du SAV qui connaissait les retards de livraison et qui nous ajoute voir pour un geste commercial.) Geste commercial dont nous n'avons aucune nouvelle (3 relances où il nous est signifié que l'on serait rappeler..). C'était une première et pas des moindres en terme de commande avec Infiny home qui nous laisse un goût amer.. A noter que sur la 2eme livraison, les livreurs sont très pro et méticuleux.

Malheureusement, je ne peux pas mettre 0 étoile.Nous avons commandés des meubles et un lustre qui correspondait avec le reste .Nous sommes allés chercher notre commande qui était en partie réglée, et pas de chance il manque un colis.Dès que je me suis aperçu de cela ,je suis allée au magasin et là, grosse surprise, on m'annonce qu'un employé à vendu notre lustre commandé quand même depuis plusieurs mois.Je vais voir la responsable Souellen" qui me dit malheureusement notre fournisseur n'est plus apte à vous en fabriquer un autre.Franchement cela n'est pas honnête