CHALEUR ECOLOGIQUE

J'y suis allé la semaine dernière pour des renseignements sur un futur poêle. Des mon arrivé, j'ai été très bien accueilli et très bien conseillé. C'était irréprochable, je recommande vivement !

Poêle acheté et installé il y a deux ans.Le conseil a été excellent, les délais respectés et les installateurs à la hauteur et depuis ça chauffe bien.Aucun problème qui n'a su trouver sa solution, personnel à l'écoute et réactif.

Cliente depuis bientôt 10 ans, je ne suis pas satisfaite car c'est inadmissible de n'avoir personne au téléphone à Redon.Quand on a besoin d'un SAV, c'est toujours compliqué d'avoir quelqu'un.

J'ai fait remplacer la vitre de mon insert par chaleur écologique car elle était cassée.La réparation s'est fait dans la demi heureMerci pour votre réactivité.Je recommande

Et bien, l'organisation est toute à refaire, c'est la faute toujours à Quelqu'un, sympa la cohésion dans la société...Le poêle venant d'Italie aurait eu le temps de faire le tour du monde en container vu l'avancement des travaux .....Malheureusement une lettre avec accusé de réception a poussé les travaux.Bonne continuation .

Accueil au top, respect du montant du devis et des délais, pose du poêle dans les règles de l'art et intervention dans les 48 heures max quand le vent s'en mêle, franchement il n'y a rien à dire.Enfin si, quand tout est fait dans le respect des engagements pris et avec le sourire, que ce soit lors du premier passage en magasin, à la venue du commercial sur place où lors de l'intervention de l'équipe de poseurs c'est vraiment chouette.Ne changez rien surtout !

Nous sommes en panne avec notre edilkamen nilo, installé depuis plus de 10 ans. Nous venons de téléphoner à ce distributeur edilkamen qui nous répond avant de nous raccrocher au nez. Nous avons plus de 2000clients

J ai acheté un poêle GODIN MELEZE , il y a plus de 1 an. Le chantier n est toujours pas fini malgré plusieurs relances. J' ai déjà rencontré plusieurs problèmes avec ce poêle (recupérateur de cendres ) ,et aujourd hui la porte s' est dégondée en fermant le poêle. Une goupille de porte a cédée, c est le problème de trop ... Payer un poêle plus de 9000 e, sans que le chantier ai été fini et sans aucun service après vente , personne ne nous rappelle , même si le secrétariat nous promet l' inverse , il faut surtout fuir cette entreprise. Pas du tout professionnelle , il faut l acheter 2 fois moins chère sur le net et le poser soi même , j ai voulu faire marcher un commerçant local , je ne le referai plus !!!