FORD CAMBRAI - Motorcar by autosphere

Réception d'1 fiesta.1 nouvelle fois des vendeurs et mécanos au top.

Cet avis concerne uniquement le service mécanique et non pas le service commercialFord puma achetée neuve en avril 2022 et première panne a 5550km, j'ai eu 3 fois la même panne en moins de deux mois soit a peine 450km effectué entre la première et la troisième panne,je leur ai également signalé à plusieurs reprises que le véhicule toussait a froid et que la consommation de carburant était plus élevée que la normale,je tourne autour de 9 litres au 100km a l'éthanol et 7 litres au 100km a l'essence mais il ne font rien pour régler le problème et me dise que pour eux tout va bien,j'ai également des messages d'alarme au niveau du tableau de bord mais il ne voit rien en branchant la valise,la voiture doit avoir un gros souci au niveau de l’électronique mais ils ne veulent pas s’embêter à chercher d’où vient le problème

Première expérience chez Ford Cambrai et je peux vous dire que ce n’est pas la dernière.Merci à Antoine pour sa bonne humeur, son écoute et sa sympathie.C’est génial de pouvoir choisir le modèle que nous voulons avec autant de critères, gros atout qui est franchement incroyable.Nous reviendrons pour le changement de la 2eme voiture.

C´est la première fois que je vais en concession ford et je dois dire que je ne suis pas du tout déçue ! Équipe très accueillante, professionnelle et sympathique. Un merci particulier à Mr Grevrend qui nous a accompagné tout le long du processus d´achat et s´est montré très disponible et à l´écoute de nos attentes. Rien à reprocher à cette concession, je repasserai par eux sans hésiter pour mon prochain véhicule.

En ce qui concerne l'amabilité, rien à dire. Par contre pas trop d'explication sur qu'il doit être fait, et ce qu'il a été fait, pas top. Pas de compte rendu de bilan, remise à niveau pas vraiment sûr que ça était fait, vu que l'on ne dit rien, un peu déçu.

Personnel accueillant et compétant dans leurs domaines. Très satisfait de mon véhicule acheté d'occasion dans cette concession.

Client fidèle de la marque et de la concession de Cambrai depuis 20 ans, je recommande sans hésitation ce garage. Autant au niveau du service commercial que du service après-vente, j'ai toujours eu affaire à des personnes compétentes et à l'écoute de mes demandes. Une mention spéciale à M.Lemoine pour le pôle commercial et à M.Bayard pour le pôle technique !!!