Hyundai Lisieux - Trajectoire Automobiles

Très mauvais accueil, le personnel ne s’occupe pas de nous, si on a pas envie de faire ce travail, on ne le fais pas.

Un seul commentaire : EXCELLENT autant pour l'efficacité que pour l'amabilité et le sens du service client. Client très exigeant, il est rarissime que je sois satisfait à ce point. Vous me réconciliez avec le monde des garagistes. Felicitations et remerciements, votre réparation a été génialement bien faite et si rapidement alors que 3 garagistes que j'avais consultés précédemment avaient fait de mauvais diagnostics et m'avaient facturé ...pour rien de bon.

Ont n'a u une personne très agréable qui connait très bien son travail ont n'a été très bien orienter .je recommande cette personne pour la vente de voiture.

3 semaines d'immobilisation du véhicule pour de l'eau dans le tableau de bord récupération du véhicule avec problèmes soit disant réglé.. mais l'eau n'a pas été évacuée.gros problème maintenant lié à la batterie et un discours méprisant et menteur en retour...

J'ai eu un manque de confiance suite à un passage en carrosserie je viens de faire mon entretien le chef d ateliers ma plus sérieux on Vera pour la suite

J’ai connu des concessions Hyundai plus agréable qui offre le café pendant les opérations de maintenance pour faire patienter et qui évite de faire revenir les clients plusieurs fois pour pas grand chose.

J'ai récupéré mon volant avec le cuir rayé sur 10 cm après visite atelier (révision des 4 ans). 2 messages envoyés, aucun rappel. Ni du service client Hyundai France, ni de la concession Hyundai à Lisieux. Tout le monde fait le mort. Je ne viendrai plus chez vous c'est certain, et je ne vous recommanderai évidemment pas. Dommage, jusqu'à présent, toutes mes visites s'étaient plutôt bien déroulées. Mais votre absence de réaction vaut refus d'assumer vos erreurs. Pourquoi agir ainsi ? Vous décrédibiliser totalement votre enseigne. Vous lui portez préjudice à long terme. Je ne comprend pas cette attitude qui consiste à attendre que ça passe". Dans la tête d'un client lésé

premier contact avec cet établissement suite à la désaffection de mon ancien garage mais vraiment quel plaisir et satisfaction de rencontrer un personnel aussi chaleureux et compétent.Il y a bien longtemps que je n'ai ressenti un tel plaisir tant nous ne sommes plus habitué à cela ! Je recommande vivement trajectoire automobiles et ne vais cesser d'en parler autour de moi

Accueil très souriant et compréhensible.Réactivité et disponibilité au top