Dépôt / Retrait marchandises Cocktail Scandinave Annecy

Route d'accès fracasséeAttente en plein courant d'air pendant 25 minDame de l'accueil pas très aimable..Point positif le monsieur qui nous à aider à déballer les cartons de marchandises afin de gagner de la place , merci monsieur.

De beaux meubles et de qualité.Je déménage et change la grande partie de mes meubles , je passe deux commandes en 1 semaine pour un total de 2000€, 6 chaises et une table de salle à manger , un meuble télé , une table basse et 2 lits deux personnes + les sommiers .Je demande poliment au vendeur si il me fait un petit geste commercial pour 2000€ d’achat ou un petit bon d’achat , car je compte venir y acheter ma nouvelle déco.Le vendeur me répond que ce n’est pas la politique de la maison , qu’il ne peut pas.Je lui dit gentiment Mr je suis venue vous acheter plusieurs meubles pas juste une table basse, il me redit qu’il est désolé qu’il ne peu pas même si je suis bonne cliente.J’étais déçue vraiment pour ce prix en sachant que je revenais en plus pour refaire ma déco prochainement un petit bon d’achat aurait été vraiment appréciable et commercial.J’hésite à revenir

Personnels sympa, accueil chaleureux avec un petit service boisson gâteau le temps d'une attente de 5 min

Les produits sont emballés avec soin, les employés donnent volontiers un coup de main pour ranger les produits dans la voiture.Impeccable et merci beaucoup

Service rapide et accueillant !Rien à dire !

Très bon accueil, avec un café offert. Rapide et efficace, le personnel est très agréable et sympathique!Merci à vous.

Le canapé vien du magasin cocktail scandinave, prix abordable qualité super ! Service client au top, les personnes sont vraiment agréables que ce soit face à face où par téléphone. Modèle canapé : Beverly gris anthracite.

Le magasin est vraiment magnifique, les meubles sont beaux et de qualité, mais au niveau du retrait marchandise ça se gâte un peu.Rien à dire sur les délais de disponibilité des meubles, certes parfois très longs (plus de 3 mois pour certains) mais vous êtes au courant dès la commande et les délais toujours bien respectés, et un petit coup de téléphone vous est passé quand tout ou partie de votre commande est arrivée au dépôt.Par contre, pour aller récupérer les meubles au dépôt, c'est un sacré bazar ! L'organisation kafkaïenne, rien n'est clairement indiqué, les nouveaux clients ont l'air perdus. Au final, 45 minutes d'attente en moyenne (je suis venu deux fois, en semaine et en heures creuses")Je ne travaille pas dans la logistique donc je ne prétends pas donner de conseils

Parfait accueil, le jeune homme qui nous a livré nos colis était très sympathique et nous a aidé. Nous avions un doute sur un de nos meubles et le sav a été à l'écoute pour nous trouver une solution. Au final nous avons décidé de garder notre meuble et en sommes ravis. Continuez en ce sens !