Ice Mountain Adventure Park

J'ai récemment visité ce restaurant de raclette et j'ai été assez déçu de mon expérience. Malheureusement, ils étaient en panne de raclette, ce qui était vraiment dommage car c'était la spécialité que je souhaitais déguster. De plus, j'ai été surpris par les longues attentes pour les boissons, ce qui a ajouté à ma frustration.Ce qui m'a également déplu, c'est que le responsable n'a pas été en mesure de faire un geste commercial pour compenser ces désagréments. J'aurais apprécié un geste de leur part pour essayer de rendre notre expérience plus agréable malgré les problèmes rencontrés.Cependant, je dois souligner que le personnel était aimable et serviable, essayant de faire de leur mieux pour gérer la situation. J'espère sincèrement que ces problèmes seront résolus à l'avenir, car je pense que ce restaurant a le potentiel de proposer une expérience de raclette agréable et satisfaisante.En conclusion, bien que mon expérience n'ait pas été idéale en raison de la panne de raclette, des attentes pour les boissons et de l'absence de geste commercial, je reste ouvert à donner une autre chance à ce restaurant à l'avenir, car je crois en son potentiel.

Jamais déçu, jolie cadre et personnel très agréable. Avec mon époux, nous allons régulièrement au ice mountain et nous sommes jamais déçu par l’accueil, le personnel et le repas. Les raclettes sont vraiment très bonnes ainsi que leurs cocktails ! Encore un grand merci à toute l’équipe… ☺️

Plusieurs fois que j'y retourne pour le restaurant, déjà goûté la cote à L'os et la raclette c'est génial

Top pour les enfantsUne équipe très sympathique. Les enfants progressent bien.Mention spéciale également pour les serveurs, très avenants.Je recommande ce lieu

Merci à la communication entre serveurs qui nous ont obliger à payer 2 fois l’addition car leur serveur a mal fait son travail. Merci ice c’est toujours un plaisir

ZEROOO ÉTOILE !! LA PIRE PISTE !! les employés, responsables très impolis ! nonchalants, hautains et j’en passe.. ils vous virent au bout de 15mn si vous ne skier pas bien ? Zéro temps d’adaptation ? Et l’hygiène de l’entrepôt à revoir.. l’endroit n’est pas propre. Mais le pire reste le personnel. 15 minutes pour bien skier et refuse le remboursement. Si vous voulez être traité comme des animaux. Allez-y.

Acceuil déplorable !Personnels non professionnels , certains comportements sont inadmissibles.Payée pour au final virer les clients sous prétextes «  qu’il ne savent pas skier » . Ceci dit belle arnaque bravo!Si vous voulez vous faire traiter comme de la m**** , vous êtes au bon endroit.Le personnel devrait être revu car certain n’ont rien à faire là bas.Le personnels devraient se concentrer notamment sur la propreté des locaux au lieux de passer leur temps à juger les clients et à les faire fuir de la sorte .A fuir !

Je suis vraiment dégoûté par l'expérience que j'ai eue dans ce restaurant soi-disant spécialisé dans la raclette. Tout d'abord, ils étaient en panne de fromage à raclette, ce qui est tout simplement inacceptable pour un restaurant prétendant proposer ce plat. J'ai dû attendre une éternité pour avoir une simple explication de la part du personnel, qui semblait complètement désorienté et incompétent. Ensuite, lorsque j'ai demandé un geste commercial pour compenser cette déception, la responsable a refusé catégoriquement, montrant ainsi un manque total de considération envers les clients. Apparemment, selon elle, la solution est de rédiger un mauvais commentaire pour remonter l'information à la direction. Eh bien, c'est exactement ce que je fais. Je déconseille fortement ce restaurant à tous ceux qui recherchent une bonne raclette et un service de qualité. C'est une véritable déception et un gaspillage de temps et d'argent.

Nos filles ont effectué un stage d'été chez Ice Mountain et elles étaient enchantées ! Elles y ont vécu des expériences uniques, notamment du skydiving. Le personnel est à l'écoute tant des enfants que des parents. Il a résolu rapidement et sans discussion un problème de paiement. Chapeau et merci ! Nous reviendrons !

Ideal pour un goûter ou un repas. Cadre sympa. On peut y faire du ski interieur. Attention le soir il y a du monde.