MAIF Assurances Marseille Prado

Je vous remercie pour votre excellent et bienveillant accueil à la fois efficace et bienvenu dans ma situation merci de m'avoir conseiller et si bien orienté et surtout assisté dans ma détresse bien à vous

Concernant ces derniers mois, ma note serait à 1: Beaucoup de mails restés sans réponse, un appel de clarification qui devait être suivi d'un recap par écrit pour officialiser les réponses jamais effectué et toujours beaucoup de flou sur mes garanties.Cependant la dernière personne que j'ai eu au téléphone m'a semblé bien plus attentive et compétente, j'aurai été tenté de remonter ma note à 3 voir 4, mais je constate avec le mail qui a suivi qu'il reste néanmoins des incertitudes, et j'attends donc un autre mail du siège pour avoir le fin mot. Ce n'est pas rassurant de ne pas réussir à avoir une réponse simple, fiable, et officielle directement. Visiblement, je n'ai pas dans mon contrat les garanties qu'on m'a promis depuis un an...

Excellent accueil, écoute, explications, conseils. Du professionnalisme et de l'expertise. Merci Mathilde

Actuellement notre véhicule est bloqué à l’étranger, parce que l’agence ne veux pas m’envoyer le papier vert, ma femme est enceinte elle s’etresse beaucoup, je veux jure que je porte plainte contre vous, pour non assistance personne en danger ⚠️

M. Humeau qui m'a reçue à répondu à toutes mes questions et mes inquiétudes avec une patience, une gentillesse une compétence en tous points remarquables. Ça fait du bien quand on est dans le doute et dans la peine. Merci.

Un très bon accueil, sympathique, et professionnel, merci la MAIF Prado

j'ai demandé pourquoi la MAIF était plus chère pour ma moto. on m'a démontré le bien fonde et le justificatif au niveau prise en charge corporelle.

Très bon accueil, reste le traitement téléphonique que j apprécie moins.

Je pensais que la MAIF était des assureurs sérieux mais ils m’ont dissimulé des informations et on laisser courir les prélèvements malgré mes multiples demandes. Ils ont laissé traîner les choses pour me soutirer plus d’argent. De plus malgré un grave accident je n’ai reçu aucune aide de leur part (financière, médicale et psychologique) par contre ils ont bel et bien encaissé l’argent d’un véhicule épave pendant plus de deux mois malgré mes démarches de résiliation. Bravo les assureurs militants.

Après plusieurs visites toujours très bien accueillie et très bien renseigné.personnels très sympa