BOUYGUES TELECOM

Bonjours au top la boutique un grand merci à jessica super gentil et professionnel je recommande

Nous y allons depuis de nombreuses années, surtout grâce à Agnès. Elle est très agréable, sait fidéliser sa clientèle car elle est très professionnelle et toujours de bon conseil..

Une super équipe à l'écoute et conseils très complets. J'ai été reçu par la responsable du magasin. Elle est très avenante et a su me mettre en confiance pour un changement d'opérateur. Elle est dynamique et bienveillante et cela se ressent ds ce magasin. C'est toujours un plaisir de rencontrer des personnes si agréables

Très bon accueil Paul et à l’écoute et compétant satisfaite de mon achat.. je reviendrai merci à Paul pour c’est conseil

Je vais dans ce magasin depuis des années personnelle toujours a l écoute et aimable mais c était avant maintenat depuis que les vendeurs on changer ses l horreur pas aimables du tout ils peuvent j aimais rien faire pour nous incompétent

Très bon accueil .Équipe très à l’écoute et patiente .Bug pr le rib et les soucis de tablette mais une solution a été très vite proposée.Bravo pr votre enthousiasme et professionnalisme .Je recommande !

Je mettrais 5 étoiles pour Jessica qui est une vendeuse et une personne incroyable. Mais les deux autres demoiselles la. L’amabilité n’est pas gratuit chez elles. Un sourire ? Un bonjour agréable ? C’est peut être trop demander. Jessica toujours un accueil incroyable et Agnès qui est maintenant plus là ce sont les deux seules personnes compétentes et très professionnelle dans cette boutique. MAIS, les deux autres la ? Non, je suis désolée mais le jour où jessica n’est pas là nous reviendrons plus à bouygues telecom de Orly. C’est lamentable d’être accueillie en tant que client par des personnes pas aimable et surtout incompétente obligée de leurs rappeler les papiers à nous donner nous les clients et en plus on nous les donnent avec un ton hyper hautin et désagréable. Je suis désolée mais le service client dans cette boutique est à revoir. Je ne viendrais plus à cette boutique si jessica n’est pas présente. J’espère que Bouygues sera se montrer reconnaissant envers jessica qui est la seule compétente et agréable dans cette boutique.

Merci au personnel de la boutique Chloé, Jennifer et Nissa qui m ont aidé à acquérir un nouveau téléphone, qui m’ont suivi et guider pour m’offrir une offre adaptée a mes besoins je n’hésiterais pas à repasser par leurs services si besoin. Merci !!

Quel accueil …froid, sourire inexistant sur le visage de la conseillère.Je me suis rendu pour une panne sur leur équipement donc je viens pour récupérer une clé 4G la conseillère me dit « vous êtes pas venu hier en récupérer une déjà ? » sans même regarder sur sa tablette avant d’avancer de tel chose. S’en suit des « voyez avec eux » (en parlant du service client téléphonique elle ,n’apporte aucune réponse), « passez avec ma collègue », « n’importe quoi ».Je rappel que je suis rentrer pour une panne internet de plus de 7 jours avec la Bbox Ultym comment peu on recevoir des clients de cette manière ?Si vos équipements fonctionneraient je ne serais pas venu me faire traiter indirectement de voleur de clé 4G.Le jeune homme qui a prit le relais est lui très compétent et commercial.Cependant ses 2 autres collègues dont une qui mâchait son chewing gum et me couper la parole à plusieurs reprises quand je parlais au conseiller n’ont rien à faire au contact de la clientèle.