Julien d'Orcel

N'y allez surtout pas si le jeune vendeur masculin y travaille! C'est une honte pour le commerce! J'ai déposé 2 jolies bagues pour les faire rétrécir. J'ai retrouvé l'une d'entre elles pas rétrécie et surtout bicolore ! Une bague de famille ! Je ne vous raconte pas ma tristesse ! La réponse de ce vendeur a été : il fallait nous dire que c'était du vermeil ! C'est une blague ! Il ne pouvait pas vérifier à la réception du bijou !? L'autre bague, certes a été bien rétrécie à ma taille de doigt, mais aussi au niveau de l'épaisseur de la bague ! Quel honte de voler le client de la sorte . La vendeuse, blonde, a été très sympathique en revanche. Mais on ne m'a rien proposé pour ce désagrément. C'est moi qui ai dû dire que je n'allais pas payer pour le travail effectué sur ma 1ère bague . J'ai bien payé le travail sur la seconde même s'il y avait à redire ! La vendeuse comprend bien mon désarroi mais le vendeur en rajoute : c'est trop simple ! Et il rumine dans son coin. Il n'a vraiment rien à faire dans le commerce. L'image de Julien Dorcel a bien été abîmée par cet individu. C'est bien dommage !

Bonjour, je souhaite poster un avis concernant le piercing d'oreilles que je me suis faite faire dans cette boutique.La vendeuse m'a dit de garder les prothèses 6 à 8 semaines et de les tourner tous les jours sous la douche pour éviter que cela s'infecte. Rien d'autre.Or au bout de 2 mois, au retrait des prothèses, je ne parvenais pas à mettre de boucles d'oreilles et il y avait des perles de sang. Je veux donc informer les internautes qu'il faut SYSTÉMATIQUEMENT qu'un désinfectant vous soit remis après perçage (ça n'a pas été le cas) et qu'il ne faut PAS TOURNER les prothèses. Sinon, à cause de ce geste traumatisant qui m'a été conseillé par la vendeuse de Julien D'Orcel, la cicatrisation ne peut pas se faire.Je ferai mes prochains perçages chez un tatoueur pierceur dont c'est tout simplement le métier.

Le magasin n est pas mal, mais à chaque visite c'est la même choseOdeur de cigarettes et peu être même voir d'herbeJ ai un doute sur l autorisation de fumer dans la reserve

Je viens quelques fois dans votre boutique et c'est toujours un plaisir d'y venir. Le jeune homme et la jeune femme blonde qui se sont occupés de moi sont très accueillants, chaleureux et attentionnés et ont Toujours le sourire malgré le monde dans leur boutique et je tiens à le souligner car les autres boutiques de bijouterie dans la galerie ne sont pas aussi chaleureuses et attentionnées.. Je mets rarement des commentaires mais vraiment Merci à votre super équipe !!!

Mon copain a commander pour Noël plusieurs collier d’une valeur de 500€ , il est repasser le lendemain et les vendeurs avait tout emmêlé l’es collier entre eux , il n’étais pas fichu de les démêler ! Quel honte !J’ai acheter n’ayant pas su ce désagrément une gourmette à mon copain que j’ai fait graver , après deux semaines toujours pas de nouvelle ! Pour les contacter une vrai galère .. bref je déconseille cette bijouterie manque Total de professionnalisme !

Cette bijouterie n'est pas honnête.J'ai récupéré hier des bijoux pour un baptême : un médaillon et une gourmette.Je remarque de suite que c'est rayé et je dis que ça ne me plaît pas.Réponse : ''c'est de l'argent c'est normal, ET la lumière de chez nous ne met pas en valeur ''. On me présente le médaillon qui est aussi rayé, et là c'est de l'or blanc donc qu'on ne me parle pas d'argent ! Autre réponse donnée ''vous avez déjà payé de toute façon madame ! C'est une blague ?! J'ai eu beau insister sur le fait que pour le prix ce ne soit pas normal que ce soit autant rayé

J'ai effectué un achat pour Noël 2021 d'un collier en or. Ce dernier à cassé et comme il est garantie je suis retourné en magasin afin de faire fonctionner cette garantie. N'ayant pas la facture sur moi, j'ai pu attester de mon identité afin que la gérante retrouve mon achat sur leur compta. Malgré cela elle refuse toute prise en charge sous prétexte de non présentation de la facture"

J'ai acheté des boucles d'oreille chez eux ça ne convenait pas donc je suis retournée les échanger contre une carte cadeau qui finalement n'est valable ni dans le magasin en question, ni sur internet mais seulement dans le magasin qui ce trouve à Nantes.. Très utile quand on ne va jamais sur Nantes

Belle boutique la dame a été adorable a l'écoute et très souriante. Vivement que je reçois ma bague. Merci a vous madame.