Les Airelles

Très beau établissement accueillant le personnel est très présent auprès des résidents.

11 ans est la durée du séjour de mon grand-père à la Residence Les Airelles. 11 ans où il a été chouchouté par une équipe merveilleuse avec un professionnalisme exemplaire.Mon grand-père attendait avec impatience les après-midis notamment les samedis festifs (gâteaux champagne, spectacle) où il pouvait pousser la chansonnette, dans le micro, comme lors de sa jeunesse.Je tenais à vous remercier (soignants et direction) pour l'avoir accompagné jusqu'à son dernier souffle avec dignité et respect.Vous êtes la seule et unique adresse à retenir de Cambrai.Bonne continuation à vous tous et toutes.A bientôtCoralie Strique, petite-fille de Mr Pierre Carly, dit Pépé Pierre""

Super établissement

Le peu que j'en ai vu fait que je n'ai pas de crainte pour mon papa!Merci à l'équipe!

Très, très déçu!

Un grand merci à l'équipe des Airelles ♥️ qui entourent et s'occupent au quotidien de ma petite maman♥️ avec beaucoup d'attentions ,de gentillesse et de professionnalisme , merci pour votre accueil toujours rassurant et chaleureux , merci pour votre disponibilité.

Une belle et heureuse année à toute l'équipe des Airelles ! Un grand merci pour votre dévouement , votre bienveillance et la qualité de vos soins ! Vos résidents sont heureux chez vous ; il y règne un climat tellement chaleureux et familial ( je peux vraiment en juger au quotidien car je rends visite à mon père chaque jour ........) Mille mercis pour nos Parents qui ont vraiment beaucoup de chance de couler une vie paisible et douce dans un établissement exemplaire !

Notre Maman et nous même sommes trés satisfaits des Airelles. Mamy séjourne dans cette maison moderne, chaleureuse depuis plus d'un an.Les équipes sont compétentes , disponibles et attentionées .Nous sommes sereins de la savoir bien entourée et suivie,dans un cadre agréable , pour un coût, sommes tous,bien maitrisé.

Manque d humanité d une infirmière qui n a pas accepté que je rende visite à mon père le jour de son anniversaire, 88 ans le 6 juin.J ai demandé exceptionnellement une dérogation ce lundi 6 juin, pour rendre visite à en fin de matinée à mon père et lui souhaiter son anniversaire.Pour des raisons personnelles, je ne pouvais pouvais pas venir l après-midi.Je suis infirmière et responsable d un service de soins à domicile.Je ne comprends pas le refus de cette infirmière qui m a précisé que la direction n était pas présente ce lundi de Pentecôte et qu elle n etait pas certaine que le directeur passe à l Ehpad dans la matinée.Et me demande de rappeler plus tard.Quel risque y avait il ? Le risque pour une fille de souhaiter un bon anniversaire à son père qui est en Ehpad, qui souffre d une maladie à corps de lewy.Juste un moment de convivialité entre une fille et son père .Je tiens à préciser que j ai eu l occasion de voir le travail de vos soignants et personnel administratif et que je les remercie de leur gentillesse et de leur bienveillance.Je tenais à signaler cet incident qui m a énormément peinée.Et peut-être que ça pourra faire changer les choses !Rien contre cette infirmière qui n a fait qu appliquer les consignes

Suite au décès de ma grand-mère, quand nous sommes aller rechercher ses effets personnels à la maison de retraite, il n y avait personne pour nous accueillir déjà à l accueil sauf une comptable dans son bureau qui n est pas même pas sorti de son bureau pour nous présenter juste un message de sympathie ou de condoléance.De plus, personne pour nous accompagner jusqu’à sa chambre !Est-ce un moulin ? Personne pour contrôler à l entrée ni à la sortie ! Y a t il vraiment de la sécurité dans cet établissement ?!Vraiment déçu !