Agence Voulez-Vous

Charlotte et Sara nous ont accompagné dans l'organisation de notre mariage avec bien vaillance, professionnalisme et sérieux. Ça a été un plaisir immense de partager cette expérience avec elles.

Le but de cet avis est d'éviter à d'autres futurs mariés un certains nombre de désagréments.Nous avons sollicité l'agence Voulez-vous pour la cérémonie laïque de notre mariage. Malgré un premier contact très bon, nous avons par la suite subi déception sur déception.Charlotte, la responsable de l'agence, nous avait promis un rendez-vous par mois pour échanger et apprendre à nous connaître. En réalité nous n'avons que deux rendez-vous sur 10mois dans ce but (et encore le deuxième c'est parce que nous l'avions demandé), les autres rendez-vous (en visio et 30min max) servaient uniquement pour la décoration qui composaient peu d'éléments.Voici des exemples sources de notre mécontentement :- planches de décorations rendues avec 4 mois de retard, qu'on a reçu parce qu'on les avait relancé à 2mois du mariage,- un rendez-vous annulé le jour même car nous n’avions eu le temps de répondre à un questionnaire, sans savoir si nous avions des questions, sans reprogrammation,- des rendez-vous mensuels qui devaient servir à apprendre à connaître notre couple qui au final étaient expédiés car on nous posait des questions auxquelles nous avions déjà répondu et ce sur la décoration uniquement,- nos proches qui n'arrivaient pas à les contacter et devaient passer par nous (alors qu'ils nous avaient promis qu'ils s'en chargeraient car nous ne devions pas savoir qui interviendrait pendant la cérémonie, raté !).Le jour J, ils se sont permis d'arriver avec 2h de retard, sans nous avoir prévenus, et sans excuses bien sûr (la fleuriste a eu la gentillesse de les attendre car elle devait décorer l'arche qu'ils amenaient). Vous pouvez imaginer le stress supplémentaire ! Ils sont d'ailleurs venus avec leur fille et ont essayé de la cacher dans la voiture puis dans les jardins. Si vous nous l'aviez dit, nous l'aurions mise au frais dans le château tout simplement...Comme si cela n'était pas suffisant, Charlotte s'est permise de filmer mes préparatifs à mon insu ainsi que des parties de notre mariage et les a par la suite publié sur les réseaux sociaux pour faire leur promotion. Promotion mensongère d'ailleurs puisqu'ils prétendaient avoir organisé l'ensemble du mariage et pas seulement la cérémonie. Ils ont continué en publiant, toujours sans autorisation, des photos de notre mariage, sur l'une de ces photos mon père apparaissait. Nous avons dû envoyer un mail pour qu'ils retirent ces publications.C'est une agence à fuir ! Charlotte est plus préoccupée à s'envoyer des fleurs sur les réseaux sociaux qu'au bonheur de ses futurs mariés. Elle n'a malheureusement pas compris l'essence même de son métier et nous en avons fait les frais.A ce jour, ce sont les seuls de nos prestataires qui ne nous ont pas demandé notre avis et nous n'avons eu aucune excuse. Nous leur avons envoyé un mail avec tous ces éléments, ils ne sont jamais revenus vers nous là dessus.Si vous ne voulez pas du stress supplémentaire (et du boulot supplémentaire !), passer votre chemin.Floriane et LouisSuite à votre réponse :Charlotte, nous ne pouvons pas répondre à votre réponse et c’est bien dommage car vous déformez la réalité à votre convenance. Nous pouvons vous redire tout cela en face si vous le souhaitez. De votre côté, vous n’avez jamais eu le courage de revenir vers nous suite à notre mariage et ce même après notre mail expliquant notre mécontentement. Vous répondez enfin à nos plaintes car cette fois c’est publique ! Lorsque l’on dit qu’on vient à 9h, on est là à 9h sinon on prévient, ça s’appelle le professionnalisme. L’achat de la rose manquante était la moindre des choses vu les 2h de stress à vous attendre.Charlotte, on ne demande pas aux mariés pendant leur mariage si la prestation a plu… À ce moment là nous voulions profiter de notre moment et pas le gâcher à vous expliquer pourquoi nous n’étions pas contents. Heureusement pour nous l’intervention de nos proches a rendu ce moment magique.Votre réponse était d’une telle mauvaise fois que nous devions réagir mais ce sera la dernière fois car de toute évidence, tu es incapable de te remettre en question.

Notre mariage sera et restera un des plus beaux jour de notre vie.Tout d'abord il y a eu un réel coup de coeur pour l'agence, pour Charlotte. On a rencontré Charlotte à un salon, la décision de travailler avec l'agence a été vite prise.Nous avons été accompagné pendant 18 mois sur l'organisation, et la cérémonie de notre mariage.Le jour J tout a été magique, nos amis et nos familles nous en parlent encore !!! Pas de stress, pas de prise de tête, que du bonheur !Humainement et professionnellement Charlotte et son équipe sont à 1000% les personnes qu'il vous faut à vos cotés pour votre mariage.Merci Charlotte de ton investissement, ta patience, ton professionnalisme pour avoir réalisé un de nos rêves !!Petit mot à Adrien on retiendra ton humour et ta bienveillance surtout pour détendre Camille avant la cérémonie! !Merci encore à vous, on aimerait revivre cette journée encore, encore et encore !P & C

Nous avons fait appel à Charlotte et son équipe pour la décoration de notre mariage. Tout à été parfait, à notre image! Une très belle décoration ou rien n'est laissé de côté, une installation soigneuse ou ils ont fait face aux imprévues météo, nous recommandons!!Merci encore pour votre professionnalisme et votre accompagnement jusqu'au jour J !

Que dire !!! Tout d’abord MERCI, merci à Adrien que nous saluons particulièrement pour son travail, son sérieux, son implication dans notre mariage, une bonne humeur et une vrai empathie pour les gens.Il a tout simplement rendu notre journée PARFAITE! Mariage pourtant reporté à plusieurs reprises a cause du covid, il n’a pas manqué à notre engagement pourtant conclu 3 ans auparavant ! Il s’est débrouillé malgré un planning très chargé pour ne pas nous laisser tomber et pourtant avec des contraintes et un déplacement pour ce mariage à roses en Espagne .Nous avons fait appel à ses services pour la cérémonie laïque mais aussi pour l’organisation complète du mariage.Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !! Merci pour tous ces rendez vous et ces bons moments. Nous recommandons l’agence Voulez vous qui mérite vraiment à été connu et dans des prix sérieux comparé à certains..

Par où commencer … Charlotte et son équipe sont des personnes très compétentes et humaines. Dès le premier rendez-vous avec Charlotte, lecourant est tout de suite passé. Elle a su cerner nos attentes et a su nous rassurer tout au long de la préparation de notre joli jour. Avec l’aide de son équipe, aucun détail n’a été laissé au hasard et grâce à eux, notre mariage a été magique. La décoration que Charlotte a réalisé était juste splendide.Notre mariage a été organisé depuis l’étranger, Charlotte et son équipe ont su faire preuve d’une grande flexibilité et disponibilité quant à l’organisation à distance. Au delà de leurs compétences, ce sont réellement de belles personnes que nous avons rencontrées, en qui nous pouvons avoir une totale confiance.Nous tenons également à souligner l’excellente qualité du réseau de prestataires que Charlotte possède. Ce sont tous des personnes talentueuses, passionnées, professionnelles, de confiance et humaines.Mille merci à Charlotte et à son équipe !

Charlotte et son équipe se sont occupés de la décoration de notre mariage au Domaine le Castelet et ce fut magnifique !Charlotte n’est pas qu’une prestataire parmi d’autres, c’est une femme humaine, à l’écoute, qui répond toujours présente ! Je ne sais pas comment j’aurai fais sans elle, sans ses conseils ! Alors merci, merci et encore merci !Je ne peux donc que vous conseiller l’agence voulez vous !

Charlotte nous a accompagné pour notre joli jour. Elle a tout de suite répondu présente quand nous étions perdus suite à un désaccord avec un autre prestataire pour la location de notre décoration.Elle a réalisé toute la décoration de la salle : tables invités et table de l’urne ainsi que la décoration de notre cérémonie laïque et a été de très bon conseil.Tout se dessine au fur et à mesure des rendez vous et aucun détail n’est laissé au hasard.La décoration du jour J était magnifique et correspondait exactement à ce que l’on voulait.Merci également à Adrien pour l’installation et ses conseils le jour J !