Le Salon 15eme

Je recommande vivement ! Déborah a réussi une prouesse sur mes cheveux fins !!Je n'ai jamais été aussi satisfaite. J ai enfin trouvé une coiffeuse à l'écoute.De plus, le salon est très agréable.Un bon moment de détente en plus du résultat parfait !

Très joli salon , accueillant - les filles au top et pro ^^Marion a bien compris quel type de balayage j'aimais et je ne suis jamais dessus a chaque fois que je viens.Et ayant des cheveux long + épais c'est dur de trouver un salon sachant les coiffer.Je vous conseille ce salon , vous ne serez pas déçu ^^

Une équipe très professionnelle et sympathique !Pas du tout en phase avec les quelques commentaires négatifs. Si les personnes n’arrivent pas à prendre rdv c’est juste que l’équipe est très professionnelle et donc demandée ! Personnellement j’y vais depuis 5ans et j’adore ! Ma coupe et mon balayage sont parfaits et le rapport qualité prix est très bien. Je recommande vivement, que ce soit Déborah ou le reste de l’équipe !

Expérience au top ! C'est mon premier balayage et je suis super contente du résultat. Alice est très à l'écoute et a de bons conseils. Je suis venue plusieurs fois et je ne suis jamais déçue :) je ne peux que recommander.

Le meilleur salon du 15 -ème !Accueillante, souriante et très professionnelle, je sais désormais à qui je confierais mes cheveux.Allez-y les yeux fermés!

Toujours ravie de mes coupes et mèches. Salon très sympa tout comme l'équipe. Déborah est très professionnel et toujours de bons conseils :). Je recommande sans hésiter !

Je me suis rendue au Salon pour un balayage. Alice s'est très bien occupée de moi, elle s'est montrée à l'écoute et très douce. Je suis ressortie avec un très beau blond, perlé et doré.Je n'hésiterai pas à revenir pour mon prochain balayage !

Très joli salon , accueillantLes coiffeuses sont souriantes et attentionnés !Déborah a réalisé ce que je souhaitais avec professionnalisme ☺️ je suis ravie .Je vous conseille ce salon , vous ne serez pas déçu !

Alice a été au top pour ma couleur et me coiffer! Hyper sympa, bienveillante et à l’écoute. Je suis trop contente d’avoir pris le temps d’aller tester ce salon.

Je ne recommande pas du tout.Les quelques fois où j'y suis allée, coiffeuses ni avenantes ni sympathiques dont certaines (je ne connais pas leur prénom) ne savent pas coiffer car le brushing ne tient même pas après une journée.Par ailleurs, j'ai essayé une fois de venir sur place il y a quelques semaines pour demander un rdv dans la soirée juste pour un brushing vers 18h30 et une coiffeuse m'avait répondu que le salon fermait à 19h et qu'il y avait encore d'autres rdv et donc qu'elle ne pouvait prendre plus personne.Je suis repassée sur le même chemin et j'avais vu que le salon était encore ouvert à 19h30 avec des coiffeuses qui n'étaient pas occupées à coiffer d'autres clients! En vérifiant sur leur site internet , la fermeture était prévue pour 20h...Aujourd'hui, comme la majorité des coiffures dans le quartier sont fermées, j'ai appelé afin d'avoir un rdv demain , la personne qui répond me dit que c'est possible avec la prestation que je demande : juste un brushing cheveux mi longs (jusqu'aux épaules). Elle me demande mon nom pour réserver le créneau et après quelques secondes bizarrement, elle me dit que finalement il n' y a plus de place car quelqu'un a réservé sur internet.Je raccroche et consulte les sites internet sur lesquelles ce salon est présent pour la prise de rdv et non le créneau proposé n' a été réservé par personne !Je demande à mon mari d'appeler afin de vérifier tout cela et devinez quoi ! La personne au téléphone lui donne le créneau qu'elle m'avait proposé !Il lui demande pourquoi c'est possible pour lui et non pour moi et elle lui répond que c'est un créneau de 15 minutes réservé aux hommes !Très bien ! Donc quand j'ai appelé c'était parce que le créneau était déjà réservé sur internet et quand c'est quelqu'un d'autre , on lui donne le créneau en se justifiant par une autre explication!C'est un ressenti que j'ai toujours eu en allant dans ce salon ( raison pour laquelle je n'y suis plus allée sauf en cas d' indisponibilité des autres coiffures ) et au vu de ce tout ce que j'ai dit plus haut , ce salon est sympathique et arrangeant à la tête des clients.Suite à votre réponse:Votre manière de répondre à mon avis à l'écrit comme à l'oral ( j'ai bien écouté votre message vocal ) en dit long sur votre professionnalisme et votre manière de traiter et de fidéliser la clientèle. Bravo le service client!Pour répondre à votre question sur la ponctualité , rappelez moi précisément à quel moment je suis arrivée en retard? Si 2 minutes de retard pour un ou deux rdv à 9h30 et où certains de vos clients arrivent encore après moi pour le même créneau de rdv , qualifier cela de légendaire" est totalement absurde!Quant aux rdv "manqués"