Carrefour Voyages Purpan

Conseillère de voyages qui nous a vendu du rêve avec tout un tas de prestation (jaccuzi dans la chambre.. ) arriver sur place aucunes des prestations n’y était donc j’ai du débourser de l’argent en plus alors que d’après elle c’était compris dans le voyages!!! A mon retours la responsable d’agence m’a dit que les paroles de son employé était du bluff et que donc au vu du contrat écrit nous ne pourrions obtenir de remboursement car rien n’avait était noter sur le contrat .Même pas un geste commercial après tout ce que l’on a subit sur place c’est une honte !!!! Je ne recommande surtout pas cette agence

Suite à une réservation payer avec une date déterminé du jours de départ et l’horaire, arriver le moment de récupérer le carnet de voyage, on se rend compte que les horaires de vol on était modifier retour 5h du matin et il faut se présenter à l’aéroport 3h avant c’est à dire partir de l’hôtel à 2h du matin comme des cambrioleurs avec 3 enfantsC’est une honte 3300€ pour un séjour comme eux ils veulent le client n’est pas roi chez eux bien au contrairePlus jamais cette agence

Ma femme et moi avons acheté notre premier voyage en Grèce à carrefour purpan. Rien ne cest passé comme ont nous avait promis. Pas de prestation, pas de transport gratuit, pas de jacuzzi dans la chambre, pas de visite guidée . En fait j'ai dû tout payer sur place . A tout les voyageurs aller surtout pas dans cette agence elle es pourrie que des menteuses.

Votre agence propose un séjour à agadir à l'hôtel les dunes d'or tout inclus. Ce séjour est à FUIRrien n'allait c'est un euphémisme ni le restaurant (une cantine) ni les 3 autres restaurants de l'hôtel, manque d'hygiène, beaucoup de bruits, la plage de l'hôtel jamais nettoyée etc la liste est longue, et pourmoi une tourista qui toucha la moitié de la clientèle française !

Bonjour, fuyez cette agence mensongère. Lisez bien le contrat de voyage car entre ce qu’on vous conseille et ce qui est écrit dans le contrat il y a un monde…très déçu aucun recours possible c’est une honte . Mentir à des petits jeunes pour leur premier voyage c’est de l’abus. Je vous conseille vivement de ne surtout pas prendre de voyage là-bas.

Excellent accueil et professionnalisme. Gentillesse et amour du métier de la part de la responsable qui sont plutôt rares de nos jours. Bravo! Je recommande vivement cette agence que je remercie encore grandement.

Ma fille et moi avons fait confiance a l'agence carrefour voyage purpan pour son voyage de noce résultat on a étai très déçu la conseillère nous a menti sur toute les prestations qu ont aurait, arrivé en grece ma fille et son fiancés on dit tout payer car aucune des prestations dites n'était marqué dans le contrat. Aucun remboursement aucun geste commercial non rien grosse arnaque fuyez cette agence...

Horrible à fuir absolument grosse arnaque notre vol était prévus à 15h50 retour de Djerba il a été il a été modifié à 5h du matin sans nous prévenir au préalable donc on va se retrouver avec trois enfants à 2h du matin à l’aéroport de Djerba. Quand j’ai expliqué que c’était inadmissible et une situation ingérable avec trois enfants. On m’a expliqué qu’on pouvait rien faire que c’était comme ça que je n’avais pas le choix que c’est écrit dans mon contrat malgré que personne ne m’ai prévenue (qui lit les petites lettres dans les contrats ?)je ne vois pas l’intérêt de réserver en agence si c’est plus fiable et moins chère de réserver sur internet directement.

Je recommande vivement carrefour voyage ! J’ai effectué un voyage en Égypte (croisière) tout c’est parfaitement déroulé. Je remercie l’équipe et la guide locale c’était merveilleux !Seul bémol les 9h de retard de l’avion a l’allée ce qui a donné une première nuit très courte. Pour le reste tout était parfaitement organisé !

Le premier voyage de ma vie je penser que sa aller être le rêve d'après tous se que la conseillère m'a fait sous entendre mais arriver la bas rien ne c'est passer comme prévue j'ai du dépenser tous mon argent et maintenant que je suis revenu de voyage il ne veule pas admettre qu'il sont en tort. Elle nous l'a fait en l'envers et a rien marquer dans le contrat de se qu'elle a di. A tous la communauté des gitan n'y aller surtout pas.