Concession Citroën Luxeuil-les-Bains - Groupe JMJ

Un accueil professionnel pour la 1ère révision. Mon véhicule m'est remis très propre, j'ai apprécié.

Personnel très sympathiqueRdv rapideIls ont trouvé rapidement la panne, très professionnelle

Le personnel est sympathique et très compétent. Les locaux et l accueil sont agréables, les conseillers sont à la hauteur pour vous apporter des conseils mécaniques et en carrosserie. Ils essaieront de trouver une solution à un prix abordable.

Déception lors de la reprise de ma voiture avec des rayures sur le capot qui n'étaient pas présentes avant les réparations. Voiture de prêt avec la pression des pneus non réalisée et niveau ADblue au plus bas.Ayant eu des bons échos auparavant, très déçu du garage.

Je déconseille très fortement !Toujours été à vesoul pour mes entretiens ! Pas de problème et j’ai été à Luxeuil, très grosse erreur de ma part !

Mon conjoint venu ce jour (05/11/2021) pour un problème de capteur ABS sur la voiture, personnel très sympathique mécanicien au top. Nous recommandons

Cette concession est une catastrophe, 4 véhicules C5 Air-cross équipé TAXI avec défaillance moteur connue (rupture de chaine), prise ne charge catastrophique, véhicule immobilisé jusqu'à 4 mois (difficile quand c'est votre outil de travail), se cache derrière le réseau CITROEN France pour se défausser de leurs incompétences, un des véhicules récupéré il y à 3 semaines est déjà en panne, réponse de la concession Ben ça arrive" et toujours un véhicule en attente de prise en charge réponse "on attend retour du constructeur" ça va encore durer des semaines ..... Totalement incompétent et ne cherche absolument pas à faire bouger les choses

Garage où je suis client depuis pas mal d'années et où j'étais content des diagnostiques. sauf pour le dernier qui m'a couté un peu plus de 680 € et pour rien puisque après cela on m'annonce qu'il faut changer le moteur du véhicule !!!!Alors pourquoi faire payer pour une chose qui ne résout pas le problème, je ne sais pas si c'est depuis que le garage a changé de groupe mais bon vous n'avez pas un devoir de résultat ?????EN REPONSE A VOTRE COMMENTAIREnon désolé je n'ai pas roulé plusieurs kms avec le voyant allumé puisque la panne etait temperature excessive et voyant stop qui s est allumé puis eteint !!!!

Une horreur ! Nous avons acheté un véhicule d'occasion mon conjoint et moi tout paraissait prometteur, seulement voilà des problèmes sont apparus nous l'avons emmenée tant qu'elle était sous garantie selon le garage il n'y avait jamais rien. Une fois la garantie terminé les problèmes et tu es toujours là nous l'avons emmenée dans un autre garage, une pluie de réparation nous est tombée dessus. La voiture n'a pas tenu . Petite modification de l'avis suite à votre réponse : je ne vois pas pourquoi je remettrai les pieds dans un garage, qui se contente de faire le strict minimum, qui n'assume pas ses erreurs, malgré nos allers-retours chez vous la voiture nous a lâché en pleine route ce qui aurait pu être un danger aussi bien pour les autres que pour nous-même.

Envoyé dans ce garage par mon assurance suite à un accident, on me rend ma voiture avec un impact profond sur la portière.Mauvaise foi s'en suit en prétextant que c'est moi qui ai fait cette marque entre l'expertise et la réparation.Obligé d'insister fortement pour obtenir gain de cause.Heureusement, le garage a finit par changer ma portière sans frais supplémentaires, mais ce désagrément m'a fait perdre 3 semaines.