BMW Bavaria Motors Ollioules

J’ai pris livraison de mon véhicule neuf. Un énorme merci à Cyril qui s’est occupé de tout et m’a réservé un super accueil. Il m’a montré toutes les options et a chargé pour moi les services avec mon téléphone. La voiture m’attendait sous une housse et c’était top !Merci , merci , merci BMW Ollioules et surtout votre super vendeur Cyril qui malgré sa jeunesse est super pro .AmitiésOlivier Goalard

Amis automobilistes, n'émettez surtout pas un avis négatif parce que vous avez été mal reçu ou toute autre raison ( nous avons quand même acquis 3 voitures en LOA chez ce concessionnaire...), car on vous rappelle pour vous demander des comptes, ton toujours aussi peu aimable. Inadmissible! En résumé, vous êtes bons pour payer le prix fort et...taisez vous!

Service déplorable. Un interrogatoire au téléphone le 14/06/2023 pour avoir l’atelier. Demande de prise sous garantie de mon véhicule. Une dame de l’atelier me répond la bouche pleine: « qu’elle est la plainte client ? » Je lui répond « la plainte » elle me répond oui la plainte le problème ! Super la prise en charge du coup je l’ai envoyé sur les roses... avec annulation de rendez-vous. Service Premium inexistant surtout que j’avais demandé un rappel la veille ce qui n’avait pas été fait… À éviter

J'ai préféré faire 25 km de plus et choisir cette concession suite à une campagne de rappel sur ma Bmw G21 d'abord prise de Rdv claire et rapide ensuite très bon accueil par Alyssia et également la personne pour le prêt de la voiture de courtoisie, une G20 en +reprise de mon véhicule en fin de journée avec sa nouvelle mise et à jour nettoyage en plus ....bref je ne peux que recommander et Rdv à ma prochaine révision

Pour préciser le contexte, le véhicule était concerné par 2 messages:- une campagne technique *******600 concernant le refroidisseur EGR (message ConnectedDrive)- un message concernant une fuite de liquide de refroidissement (message ConnectedDrive).Plusieurs échanges ont eu lieu dont un avec une autre concession m'indiquant qu'il était possible d'après les messages que je sois dans les cas d'urgence liés à la campagne de rappel.Finalement, la personne du service après vente" (Ollioules) a eu une approche pragmatique souhaitant distinguer chaque sujet. J'ai amené le véhicule à la concession un peu avant la fermeture officielle du service et le véhicule a été pris en charge à l'atelier pour vérifier l'existence d'une fuite de liquide de refroidissement.Bilan:- pas de fuite sur le circuit de refroidissement (écartant l'hypothèse du cas d'urgence)- niveau du liquide de refroidissement complété (avec pour consigne de surveiller l'arrivée d'un éventuel nouveau message)- confirmation que le véhicule peut rouler sans problème- prise de rendez-vous en octobre pour la campagne techniqueMerci pour votre intervention efficace

Très surpris de tous ces avis positifs, je regrette de ne pas avoir bénéficié de la même expérience que les autres clients.Passage en août car voyant moteur juste avant départ en vacances, je souhaitais savoir si la voiture pouvait tenir le séjour... Réponse le véhicule faisant l'objet d'une campagne de rappel

Accueil glacial, devis et tarifs exorbitants… et aucun effort de demande de prise en charge de la concession auprès de BMW France malgré un achat et un entretien/maintenance du véhicule exclusivement chez BMW.Je ne recommanderai pas cette concession même à mon pire ennemi…

Belle concession.Très bien accueills: l'accueil en arrivant puis le suivi de l'intervention par les 2 personnes à la reception. Merci mesdames. Prise en charge de notre problème rapidement et résolution faite dans la foulée.

J’ai acheté un véhicule d’occasion dans cette concession BMW pour y trouver le professionnalisme de la marque et en effet, tout était là, de l’accueil commercial très sympathique et efficace ,à la remise du véhicule en sortie d’atelier remis comme neuf.C’est donc avec plaisir que je reviendrai dans ce garage pour faire suivre mon véhicule ou pour d’autres achats.Merci à vos équipes

Ils m'ont changer l'ampoule du feu de croisement gratuitement.La jeune fille de l’accueil est très aimable.Parfait !