Showroom OOGarden Château-Gaillard (01)

Mailssss envoyés sans retour : Merci de bien vouloir me répondre avant déplacement à Ambérieu.Je constate dans mon compte que l'écorce à totalement été annulée. Ce n'est pas ce qui a été convenu. Vous deviez en annuler 6 sacs sur les 10 demandés.C'est le produit dont j'ai le plus besoin.Merci de me confirmer sa mise à disposition, cela fait plusieurs semaines que j'attends de pouvoir venir retirer ma commande, par reports successifs d'indispo de tel ou tel produit à tour de rôle.CE N'EST PAS TOLÉRABLE.

Entreprise qui vous livre des produits défectueux, casser et non fonctionnelle.Service client inexistant, pour essayer de les joindre , vous attendez 20 minutes alors qu'il disent que le temps d'attente est de moins d'une minutes (a 20 centimes la minute, ca fait vite chère) pour tour simplement vous raccroché au nez.Pour les mail c'est pareil, vous leur en envoyer un et vous n'avez jamais de réponseEntreprise a fuir si vous ne souhaitez pas perdre votre argentJe ne recommande pas du tout

Commande retardée 4 fois. Aucune nouvelle, aucune réponse. Le numero de téléphone est payant et pas d’explication, mis a part de laconiques sms indiquant que c’est le fournisseur qui a du retard. Je demande le remboursement immédiat des sommes encaissées depuis des mois.!Futurs clients, passez votre chemin!

J ai commandé une cabane enfant qui devait être livrée en 3j il y a 1.5mois. A ce jour je n ai rien et je n aurais rien. Service non joignable.Remboursement impossible même dans le délai de 7 j quand nous nous sommes rendu compte qu ils étaient en redressement judiciaire. Le patron sur internet se vente que financièrement cela va mieux. Le business plan d un point de vue coût est plutôt bon quand on encaisse mais on ne livre pas.pour la satisfaction client par contre je doute qu il soit terrible.

L'expérience que j'ai eue avec l'entreprise OOGarden n'a pas été satisfaisante. J'ai acheté une lame pour tondeuse qui ne correspondait pas au modèle que j'avais commandé, et j'ai rencontré des difficultés pour obtenir un remboursement. Malheureusement, malgré mes différentes tentatives de contact, je n'ai reçu aucune réponse de leur part. Par conséquent, je vous recommande de faire preuve de prudence avant de commander chez eux et d'envisager d'autres alternativessi j'avais pu mettre ZERO

Un SAV par téléphone payant à 0.15 la minuteUne musique pendant sept minutes, personne décroche de qui se moque-t-on ?Ils appellent ça, un service client quand on paye sacré service!!

La qualité des produits et les tarifs sont vraiment top . Les vendeurs sont également top et super compétant et de plus un service en ligne avec livraison est proposé . Je recommande ++

Venue chercher une commande pas trop d'attendre. Le temps de faire un tour pour voir les produits en expo. Personnel sympathique.

Je ne peux pas laisser d’avis sur leur site internet , mais fuyez Oogarden pas de sav !!!! Alors arrêtez de prendre les gens pour des cons avec vos garantie de 36 mois qui ne servent à rien finalement!!!!!honteux j’ai dépensé plus de 2000€ pour un portail avec moteur au bout de 6 mois le moteur se dérègle !!!la marque est Moovo qui sous traite le sav par Nice !!!!! Tout le monde se renvoient la balle !!!!!

A fuir!!! Piscine achetée la semaine dernière et installée ce week-end ! Le liner perce au fur et à mesure avec la pression de l'eau. Beaucoup d'attente pour avoir le sav au téléphone qui vous indique qu'il faut passer par le site et remplir un formulaire !! Nous attendons un retour depuis lundi soir... Toujours rien! 14 M3 sont en train de se vider en goutte à goutte dans le jardin... Jusqu'au moment où la piscine percera complètement sous la pression de l'eau !!

Achat d'une balancoire pour l'anniversaire prochain de ma fille par le site internet. Récupération sur château gaillard.Passage en boutique ok pas de soucis. Récupération à l'arrière du magasin et là... des palettes de partout, des carton décomposer par la pluie de partout, un magasinier qui me propose de choisir dans la palette des poteaux bois permis les moins tordu et les moins fendus... 20mina chercher seul.En rentrant à la maison, je m'aperçois qu'il y a des echardes de partout car mauvais stockage en extérieur et sûrement mauvaise fabrication. Regretable pour une balancoire pour enfants.Appel au magasin: pas de réponse. Appel sur le site internet. Réponse: ils ne peuvent rien pour nous... Il faut voir avec le magasin... mail envoyé au magasin après avoir eu du mal à trouver le mail. Pas de réponse pour le moment.Je vais être obliger de lasurer les poteau pour pouvoir les pincer et re-lasurer pour éviter les echardes.En conclusion je déconseille fortement.