Voyages E.Leclerc

Bof.La vendeuse était nouvelle et dc ne savait pas tout (rien) et sa collègue rentrait ds son siège pour se faire oublier et pas l'aider.Si j'avais été sur internet c'était pareil.

Très très déçu. Après avoir effectuer un voyage au Maldives avec leclerc voyage l’hôtel au Maldives nous a fais passer un test pcr sauf qu’il nous ont fais passer le test 4h trop tôt étant donner que c’est eux qui nous avais convoqué pour le test et ce n’est pas nous qui avions décide du jour et l’horaire. Arriver à l’aéroport nous n’avons pas pu partir nous avons du refaire un test à l’aéroport qui nous a coûté 340 euro. Sinon nous ne pouvions pas partir. Nous avons loupé notre vol et on a donc pris un autre. Leclerc se décharge de toute responsabilité et se retourne contre leur prestataire kuoni sauf que eux ne veulent rien entendre et leur seul solution est de nous donner un bon d’achat valable 1 ans sur les voyages seulement représenter par kuoni. Sauf que un voyage comme celui si ce n’est pas le genre de voyage que l’ont peux se permettre de s’offrir tout les ans pour notre part. Donc étant donné que leur principal secteur c’est les maldives, les Seychelles, zanzibar … tout c’est coins la qui coute relativement assez chère. Quand on décide de passer par une agence de voyage c’est pour avoir la tranquillité. Sauf que la ca n’a pas été le cas. Et Leclerc refuse de prendre ça à charge. Pour notre part nous ne retournerons pas en vacances avec Leclerc voyage.

À fuir .. Personnelle d’une incompétence inégalable. Suite à une annulation de vacances à cause d’un décès familial, la collaboratrice a osé me rire au nez. Collaboratrice n’en a rien à faire malgré une assurance annulation prise lors de la réservation la seule chose qu’ils ont dit c’est qu’on ne sera pas remboursé.

je déconseille cette agence car la conseillère colette m'a roulé dans la farine du début à la fin. Résultat escroqué de 1881euros.je m'en remet toujours pas!!si vous voulez vous soulager d'argent faite affaire avec elle. Je suis allée a la gendarmerie et il me conseille de faire un courrier au tribunal de grande instance. Affaire à suivre.

Très bonne accueil très réactive dynamique plusieurs choix adaptés à nos demandes merci Lisa pour votre professionnalisme

Aucune étoile aurait été méritée malheureusement on est obligé d en mettre une . Accueil laborieux, n a pas cherché à savoir ce que je recherchais, elle se contre disait dans ses explications ! Rien de proposé de concret , de simples captures d écran style « débrouillez vous avec ça »Nous remercions Armelle de cet accueil pitoyable car finalement nous sommes allés à carrefour voyages où nous avons trouvé quelqu un de professionnel et à l écoute ! Merci encore à cette personne car finalement nous avons économisé 300€ sur notre voyage car carrefour proposait les mêmes prestations que nous avions vu sur internet sur le site Leclerc mais pour beaucoup moins cher !!!

Très bon accueil et prise en charge de mon dossier, je recommande vivement

Accueil pitoyable. On me dit par téléphone il y a un mois qu'une plaquette est disponible à telle date et en réalité ce sont déjà le début des inscriptions, quand j'y retourne, on m'annonce donc que tout est déjà pris.Changez de travail mesdames, vous semblez tellement mal !

Adeline nous a très bien conseillé et nous a trouver un très beau voyage qui, sur le papier, correspond parfaitement à nos attentes et envies.Elle était très agréable et a l’écoute. Merci !Maintenant nous attendons avec impatience le décollage.

Voyage à majorque parfaitement bien organisé.