BUT

Désagréable à partir de 18h 18h30 peu êtres la fin de journée mes c pas une raison pour pas avoir de sourire et attendre plus de 30min devant un article, on nous voit mes personne ne vient vert nous ça préfère discuter avec des connaissance a eux que de venir servir le client c bien la 1er fois qu’on et accueilli comme cela le SAV j’en parle pas c pareil

Le magasin est propre, les rayons sont attractifs ! On ne trouve pas forcément tous les produits du site mais le vendeur Frédéric est à l écoute, cherche une solution, il est très professionnel et sympathique !

J'ai commandé une chambre à coucher le 17/08 et payé comptant plus de 3000 € et on me promet une livraison au plus tard le 15/09. J'attends cette livraison pour emménager dans une maison où je paie un crédit depuis septembre. Le 16/09 je me déplace au magasin où on me répond c'est comme ça

Bon accueil lorsque le vendeur est là ! ... De retour de vacances à l'avant-veille de la clôture d'une opération promotionnelle intéressante ! Mais il a mis les bouchées doubles et s'est acquitté de sa tâche avec brio et courtoisie.

Coup de chance en ayant trouvé un bon petit barbecue bien moins cher que la concurrence. Je recommande

Suite à une pose de cuisine complète j’ai eu la mauvaise surprise que c’était à moi de retirer les cartons de celle-ci.Dans le magasin j’ai expliquer que je ne possédais ni cave, ni grenier ni voiture ni balcon et qu’il fallait qu’ils retirent les cartons.En 3 jours de poses ils m’ont laisser une bonne trentaine de cartons plus imposant les uns que les autres!Donc sans surprise j’ai eu une amande du trésor public qui s’élève à 200€!Nous avons été chez but de Saint avold avec tout le dossier et amande inclus afin d’expliquer le problème .J’ai voulu avoir un rendez-vous avec le directeur… mais à ma grande surprise le magasin n’a plus de directeur !!Il est diriger dorénavant par un adjoint.Celui-ci a pris connaissance de la plainte mais il n’en avait rien à faire et il a expliqué que ce n’était pas son problème.Il n’a même pas pris la peine de m’envoyer un mail ou de m’appeler il a fait passer le message par la dame de l’accueil.Après avoir dépenser plus de quelques milliers d’euros chez eux j’aurais penser qu’ils auraient été plus compatissant à mon égard. Je suis extrêmement déçu et c’est pourquoi j’écris ce message aux futurs acheteurs car je vous déconseille ce magasin !Faites partager un maximum !!!Cordialement.

Jolie commerce, beaucoup de choix , convivial, accueillants, certes un peu cher .

Nous avons acheté un canapé plus un fauteuil en tissus et simili cuir en décembre 2019 peut de temps après l assise présenter un défaut nous avons fait fonctionner la garantie il nous a était rembourser .Vue qu' il nous rester le fauteuil nous avons racheter le même canapé mais vue l augmentation nous avons du mettre 100 euros au bout.Maintenant tous le simili cuir de fauteuil s écaille mais la garantie est fini.Nous avons contacter le responsable du but pour trouvais un arrangement la seul réponse c est normal ce n est pas du cuir .Nous avons écrit à but France il ne nous on jamais répondu .A fuir si vous ne voulais pas investir dans un canapé tous les 3 ans.Re bonjourDans mon précédent mail j ai bien notifier que nous avions pris contact avec le responsable du but de St Avold qui n a fait aucun geste commercial et But France n ont jamais répondu à notre recommandé. Nous allons pas faire 50km pour nous entendre dire la même chose .Si vous avez une solution vous avez notre numéro de téléphone dans le dossier .Cordialement Mme GravierVotre réponse n a aucun intérêt, j y suis aller rien ne correspond à mon problème.Soit vous nous appeler ou laisser tomber .Si c est le cas je vous ferez de la bonne publicitéCordialementRe on s aperçoit que tous vos clients qui rencontre des problèmes on la même réponse que nous devons vous contacter via le formulaire .Si on a eu le responsable au téléphone et qu' il ne fait aucun geste commercial ce n est pas en remplissant un formulaire que ca changeraBonjourDans votre dernier message vous me dite avoir fait un retour au service client.Je devais avoir un retour sous 48h.Votre retour étais inutile vue qu'à ce jour je n ai reçu aucune nouvelle .Ceci est bien la preuve que votre service est incompétentCordialement

Fuyez fuyez ce magasin, les vendeurs ne sont que des escrocs, ils invoquent des fausses ristournes et des remises de chèques fidélité qui n'arrivent jamais!!!7000€ de meubles et même pas un responsable de l'enseigne qui se déplace.Attention à votre porte monnaie..Un SAV et conseil client LAMENTABLE !!!