ATR LIMOUSIN

Une intervention au top ! Merci à Stéphane qui a remplacé notre affichage de réfrigérateur en un temps éclair et qui s’est assuré du bon fonctionnement du matériel. Équipe au téléphone bienveillante et réactive. Une réputation qui n’est pas volée pour ATR !

Mise à jour suite à la réponse de la direction :Quel toupet de répondre que vous êtes certains de votre diagnostic quand vous me sortez un devis à plus de 200€ ! Oui, vous aviez peut-être raison sur les pannes de mon téléphone, mais il n'y avait aucune pièce à changer en dehors de la batterie, seules 3 vis étaient tombées dans le téléphone et ont été revissées par un professionnel. La batterie m'a été changée au même prix et ne vient pas d'un site chinois comme vous le supposez. Je comprends bien que vous essayez de trouver des excuses à votre incompétence, mais cela donne une image puérile de votre entreprise, tout comme les nombreuses fautes d'orthographes de vos diverses réponses...J'ai déposé mon téléphone suite à une chute sur le sol. Il n'y avait plus de son, on ne m'entendait plus et il ne chargeait plus. Je dis que c'est un peu urgent pour des raisons personnelles et la personne m'indique qu'on peut me faire un devis pour la fin de la semaine en urgence".En fin de semaine

J'ai laissé un ampli Hifi pour diagnostic. HS selon vous, problème de transistor. Appareil diagnostiqué une seconde fois et réparable, aucun problème au niveau des transistors...J'ai payé 50 euros de mémoire pour un diagnostic complètement raté / faux.Je ne conseille pas ATR pour diag sur appareil Hifi

J'ai amené une télé dont la dalle a pris un choc dans un déménagement. Acheté moins de 600e il y a 2 ans. On m'a indiqué que ça irait vite puisque la cause était connue, mais j'ai quand même dû payer 50e de devis. Qui est arrivé 2 semaines plus tard. À 1000e. Pour une télé à 600e. Quand j'ai appelé, on m'a dit que c'était normal et prévisible vu le produit (!). Autant me le dire avant de faire payer le devis. Depuis j'ai racheté la même télé (250€ neuve), et je cherche à récupérer l'ancienne sans succès. Standard difficile à joindre et personne qui devait faire le retour de l'atelier au magasin qui n'a pas donné de nouvelles de puis 3 semaines. Voilà voilà...

Petit message :Je voulais faire un geste pour la planète hélas ce fut au détriment de mon portefeuille. La réparation de petit matériel électroménager coûte plus chère que l'achat d un appareil neuf malgré les 10 euros de bonus.Délai trop long pour une petite réparation (1 mois) et personnel plus ou moins agréable

intervention de Jordan pour réparation d'un four pyrolyse. Pyrolyse testée après son passage et elle fonctionne enfin (après plusieurs interventions d'un technicien d'une autre entreprise, cela durait depuis 1 an). Je ne peux juger du prix puisque mon four était sous garantie. Mais un grand merci pour le professionnalisme de Jordan qui a vu tout de suite la pièce défaillante.

Il me semble indispensable de rétablir des vérités en lieu et place de la réponsea minima inexacte, renvoyée par le gérant suite à mon précédent avis.1) je me suis adressée parfaitement poliment à votre alternante" (quelle expression élégante pour une collègue en formation) quand je suis venue chercher mon colis

Le service a été parfait sur tous les plans : amabilité, efficacité, ponctualité…Le personnel a fait montre de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.Entreprise à recommander.

Une équipe agréable et proche de son client. De très bons conseils techniques et un budget respecté avant l'achat grâce à M. Beaur. Des installateurs ponctuels, compétents et agréables. Je suis ravi du service et ne peux que recommander ATR en tous points. Merci !

Accueil au magasin agréable et professionnel,.Rapidité d'interventionTechnicien pour le diagnostic/réparation: agréable gentils honnêteTechnicien pour installation : Discret gentils ponctuelle.Nous recommandons cette entreprise