E.Leclerc Parapharmacie

0 Etoiles serait bien mérité pour le pharmacien et non pour la pharmacie !Je suis une habituée de cette pharmacie, et j’ai décidé de laisser un avis et ne plus remettre y les pieds !!Le 09/08/2023, je me rends à cette pharmacie pour acheter mes produits ensuite je me dirige vers la caisse, l’heure de fermeture approche.Le pharmacien commence à baisser le rideau, nous étions 3 personnes à faire la queue et jetais à la deuxième place.Un Mr arrive de l’extérieur est rentre à la pharmacie, le pharmacien le dit qu’ils sont fermé, or le Monsieur réplique je sais ce que je veux prendre, j’en ai pour une minute.A mon tour de passer en caisse, je demande à la gentille pharmacienne si un produit était disponible puisque je ne le trouvais pas dans les rayons et m’indique gentiment ou le trouver en me disons d’aller le chercher.A l’instant ou je me retourne pour aller chercher mon article, le pharmacien me cri dessus et m’empêche d’aller chercher mon produit, m’accuse de ne pas respecter les gens qui travaillent ( je comprends que c’est l’heure de fermeture, mais si on aime pas son métier il faut le changer et ne pas en faire subir les clients), mais j’explique gentiment à ce Monsieur que sa collègue m’a indiqué ou aller chercher mon article, et qu’il y a encore une personne à encaisser et qu’il venait de laisser entrer une personne de l’extérieur pour des achats alors que moi j’étais déjà à l’intérieur et que je ne comprenais pas pourquoi cela le mettait en colère !!!Au final, je ne prends pas mon produit, je règle mes achats et je me dirige vers la sortie et en sortant j’essaie d’aller m’expliquer avec le pharmacien qui m’envoi bouler mais INCROYABLE !De nos jours, et quelque soit l’établissement l’accueil est primordiale.Il y a d’autres pharmacie, moins chers, plus agréable et avec un service de qualité dans le coin et n’oubliez pas que le client est roi et nous ne venons pas demander l’aumône.Je vous fais part de mon expérience et aussi e souhaiterai que ce message arrive à la personne concerné (elle se reconnaitra) en espérant qu’elle changera de comportement avec les clients…En résumé: pharmacien peu aimable, et désagréable et insouciant de l'intérêt des clients et de l'établissement

J’ai acheté une brume bioderma avant de partir en vacances, dont le flacon s’est avéré défectueux. Je m’en rends compte en vacances. A mon retour, refus catégorique d’échanger le produit au motif qu’un délai de 14 jours s’était écoulé. Bref, aucun sens commercial, alors même que je souhaitais simplement qu’on me remplace le produit défectueux (apparu lors de l’utilisation). Je ne suis prête d’y retourner.

Venue plusieurs fois pour des achats pour mon bébé qui se sont bien passés malgré une ambiance peu accueillante. A cette dernière visite, cela s'est soldé par un oubli des stagiaires d'un article, je m'en suis rendue compte en rentrant à mon domicile et en appelant immédiatement la pharmacie pour signaler l'oubli où l'on m'indique de revenir le lendemain sans problème. Le lendemain, je suis reçue de manière circonspecte par une vendeuse qui appelle le responsable. Celui-ci a sous-entendu largement le vol de l'article ayant réellement que ça à faire d'effectuer des allers-retours à une parapharmacie alors que j'ai un enfant en bas âge à gérer seule... Bref passez votre chemin si vous le pouvez. Je n'y retournerai plus.

Venue dans cette parapharmacie pour acheter des compléments alimentaires et autres produits je cherchais conseil auprès d’une vendeuse. Au delà du fait qu’aucun des produits que je cherchais n’était disponible la vendeuse s’est permise de me faire comprendre en toute subtilité qu’elle était également naturopathe et que son expertise serait donc meilleure. Encore une fois je lui demande des produits d’une marque spécifique et me dit qu’elle ne les as pas. Je poursuis sur ma liste de produit et elle me coupe en me disant qu’elle n’aura rien ici. J’ai trouvé cette vendeuse très désagréable avec moi (elle l’était beaucoup moins avec la cliente précédente avec qui elle as passé beaucoup plus de temps et où elles ont longuement échangés sur leur expérience du Covid) et je ne vous la recommande pas. Résultat : je n’ai pas trouvé mes produits, on m’as mal parlé et conseillé, je ne souhaite plus leur donner mon argent.

Bons produits, des huiles intéressantes, les prix restent abordables, par contre la vendeuse" a qui j'ai demandé un renseignement était exécrable.Je lui montre un produit sur mon téléphone pour savoir s'ils le vendent et elle ne comprends pas donc je lui répète et très désagréablement me dit "ah non je ne vend pas ça" avec un ton supérieur très dédaigneux. ( C'était une plante médicinale que je demandais)Ok merci au revoir

Venue là à la recherche d'une solution/de réponses pour mes problèmes de peau, et je n'y retournerai plus !Les conseillères sont là pour faire du chiffre et non pas pour conseiller. Elles n'ont aucunes connaissances en dermatologie. Elles proposent des produits pas adaptés et qui peuvent être dangereux !!!Le seul point positif de ce lieu est le prix de certains produits qui sont plus bas que dans d'autres endroits. Mais je prefere aller dans un lieu où le personnel est de confiance et formé !!!

Je mets une étoile mais j'aurai mi moins si le pouvais car ce jour je passe à la boutique pour faire mes achats, et les vendeuses n'osent pas m'approcher alors qu'elles demandent à tout les clients s'il ont besoin d'aide. Je pense qu'elles sont racistes. La dame de petite taille qui fais trop d'UV persiste à regarder par terre alors que la boutique est vide. Vraiment je ne reviendrais pas.