VOLKSWAGEN AUTO FESTIVAL - CAREPOLIS - TRANS EN PROVENCE

Julie est à l’écoute de ses clients et donne le meilleur d’elle même pour les satisfaire. Ça fait plaisir d’avoir une personne d’une telle qualité pour discuter et c’est la raison pour laquelle je me suis décidée rapidement pour acheter le véhicule sans avoir fait le tour des concessionnaires concurrents

Suite à un accrochage j'ai décider de déposer mon véhicule dans ce garage pour réparation,Les dégâts sont constatés en ma présence ( avant passage de l'expert ), suite à cela l'expert passe mais ne prend pas en charge le capot ( il ne l'aurait pas vu ) mais le garage avait cette information et aurait pu l'avertir.Après réparation je récupère mon véhicule, un phare à été remplacer mais pas régler ( il éclaire le sol ), j'ai également un défaut éclairage. Je contacte donc le garage qui me demande de déposer mon véhicule pour la journée, malgré des horaires de travail incompatible avec leurs horaires d'atelier à aucun moment il m'est proposé un véhicule de courtoisie alors que la faute vient de chez eux.Après récupération je m'aperçois que la calandre du haut sur le pare choc n'a pas été remplacée, elle est pourtant marquée par l'accrochage, je ne sais pas comment faire pour déposé une nouvelle fois mon véhicule et encore une fois aucune solution proposée.Le garage ayant facturé 5300 euros pour remplacement d'un phare, d'un pare choc et un peu de peinture semble trouver cela normal. Outre le fait que le prix de la prestation est clairement surévalué, aucun geste commercial et aucune solution pour m'aider à déposer une nouvelle fois le véhicule.Très déçu

Très bon accueil, personnel souriant, proposition d'une boisson en attendant.La prise en charge du véhicule est très bien, tout est expliqué, il n'y a pas de mauvaises surprises

J'avais perdu la douille antivol sur une vieille Golf et de la charmante jeune femme à l'accueil jusqu'au mécanicien, malgré une charge de travail conséquente, tout le monde s'est occupé de moi comme si j'étais un client de la concession. Même le responsable des pièces détachées n'a pas hésité à me trouver d'autres écrous bien que fermé pour inventaire…

Des gens très gentils serviable très professionnels, mes le reproche sa serai le prix ,mes bravo comme même pour vos prestations merci

Nous avons récemment acheté une voiture chez ce concessionnaire, et nous sommes ravi de notre expérience. Édouard Mathon a été très professionnel et attentif à nos besoins. Il a répondu à toutes nos questions et nous a aidé à choisir la voiture parfaite pour nous. Nous recommandons vivement cette concession et plus particulièrement Édouard Mathon et Davy Maebe pour leur excellent service et leur expertise. Merci encore !

Très satisfait de l’expérience que j’ai pu avoir.Voiture extraordinaire exactement celle que je voulais.Commercial très professionnel et sérieux qui a su m’accompagner et me conseiller tout au long du dossier.Je recommande fortement

Nous avons signé pour une LOA d'une Polo neuve avec Cyril Rihet. Très bonne expérience du début à la fin : explications précieuses lors du premier rendez-vous, très bonne communication avec le client, échanges réguliers tout au long de la procédure...Nous sommes de plus reconnaissants de sa réactivité face à notre situation (besoin urgent d'achat de véhicule).

Très belle concession VW de l’accueil souriant et le petit café ☕️ qui fait toujours plaisir, en passant par l’entretien efficace, rapide et vente de véhicules neufs et occasions. Aujourd’hui c’est réception de mon nouveau taxi, un magnifique VW Tiguan

Nous venons d'acheter un T-CROSS à la concession avec Guilherme Senra, tout s'est très bien passé. Il a été de très bon conseil, très réactif et sérieux!Il a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement des commandes dans la voiture lors de la livraison, ce qui fait de lui quelqu'un de très professionnel.La concession est très belle, très propre, tout le personnel est accueillant et le coin jeux pour enfants n'est pas de trop!Nous recommandons vivement la concession !Merci encore à Guilherme pour son implication!

Ca va les stagiaires on vous dérange pas? Tu viens pour une révision et tu repart avec une fuite d’huile. Le Monsieur de l’atelier (condescendent, arnaque les petites zouzes) voulu me faire payer son erreur (1900€), heureusement que la direction a réagie. Je ne reviendrais pas, à bon entendeur.