Art et Volume

Aucun retour de l'entreprise sur un problème de canapé neuf livré avec une barre tordue, et ce malgré de nombreuses relances par téléphone et courriel. Service après-vente inexistant donc apparemment.

Après quelques péripéties concernant la livraison d'un canapé de la mauvaise couleur, le Directeur du magasin a su démêler le problème et trouver une solution satisfaisante pour tous.Grand respect de l'accord commercial passé et du délai de livraison.Merci à lui et à l'équipe d'Art et Volume.

Deux fauteuils relaxants en cuir achetés en soldes en janvier. Le premier était en expo donc livré très vite. Le second a été commandé chez le fournisseur. Le délai a été un peu plus long que prévu, mais rien d'anormal. Je remercie Art et Volume pour la qualité des produits proposés, pour le sérieux et la courtoisie des vendeurs et du propriétaire de l'enseigne. Je recommande vivement !

Très beau magasin avec un rapport qualité prix imbattable. Avec beaucoup de choix que cela soit niveau fauteuils/canapés ou lits escamotables.

J ai trouvé le canapé de mes rêves à un prix très abordable pour une qualité haut de gamme. Actuellement beaucoup de fauteuils de relaxation soldés j en ai offert un à ma mère qui en est très contente.

8 mois sont passés depuis ma demande de garantie sur un canapé lit depuis aucune nouvelle du magasin ne répond pas aux relances

Très mauvais accueil. Nous venons d en faire la mauvaise expérience. Dès notre arrivée le vendeur nous refoule subtilement en nous indiquant qu il ne vendait rien en dessous de 1500€ sans savoir quel était notre projet.Annonce mensongère il ne proposait rien pour gagner de la place.Il est resté assis à son bureau sans prendre le soin de nous accueillir.Nous comprenons pourquoi le magasin était vide. Il n a pas eu l obligeance de nous présenter ses produits ni même l enseigne que nous venions de découvrir.L établissements n avait en outre rien de très select. Le prix ne fait pas la qualité mais comprends au moins les services annexes tels que la qualité de l accueil.ON S EST PAS SENTI RELAX

Je modifie mon avis en octobre 2023 car les transporteurs sont venus pour régler le problème.

Nous avons acheté un canapé panoramique sur lequel nous avions flashé après une visite au magasin suédois situé juste en face qui ne propose pas une telle qualité. Il y a eu un retard de livraison de 2 mois, visiblement lié à des problématiques conjoncturelles. Le gérant du magasin nous a tenu au courant des délais rallongés, il nous a fait une remise correcte au regard du retard de livraison. Le produit est conforme à nos attentes, super design et très confortable.Merci à cette enseigne, peu connue, mais, somme toute, très recommandable.