E.Leclerc DRIVE Périgny / La Rochelle

Drive fait ce jour. Il manque une bouteille d’alcool à 16€. Je le constate en arrivant chez moi. J’appelle le magasin. Je tombe sur un jeune homme pas du tout aimable qui remet ma parole en doute. Il me dit qu’il va regarder aux caméras et qu’éventuellement il me remboursera. Je lui demande comment je vais savoir. Il me dit que si besoin il procédera au remboursement. Je lui dis que je souhaite être informée. Il m’a finalement rappelé et a bien vu aux caméras que je n’avais pas eu cette bouteille. Aucune excuse (je suis quand même obligée d’aller en magasin suite à cette erreur). Si je ne m’en étais pas rendue compte je payais 16€ pour rien. C’est dommage je ne reviendrai plus. Je recommande à tous de bien vérifier sa facture et la bonne livraison des produits commandés

Produits manquant que je viens juste de constater une fois rentré malgré l'habituel votre commande est complète" mentionné clairement par l'homme me servant. Donc il s'agit soit d'un mensonge volontaire soit d'une commande non vérifiée. Je vous invite à vérifier chaque produit avant de repartir."

Facile d'accès et personnel tres sympathique....un petit bémol cependant : il est dommage que l'on ne trouve pas tous les produits présents en magasin, et il y a souvent de nombreux produits indisponibles quand je passe commande... a part ca c'est tres pratique !!

Vers 7h15 ce matin je commence à faire mes courses, ravie de pouvoir ajouter au panier les produits recherchés. Cependant au moment de valider la commande beaucoup de produits étaient devenus indisponibles…. Ce désagrément m’est arrivée plusieurs fois ces derniers temps… cette fois encore j’irai faire mes courses ailleurs. Je suis très déçue !

Commande non prête à mon arrivée.Elle était prête 15 minutes plus tard.Produits manquants comme du beurre mais non remplacés alors que je pense qu'il y a d'autres beurre comme produit de substitution.Un produit remplacé qui n'avait rien à voir avec le produit de base.Viande rouge 2 jours de dlc.Les dernières commandes ont étaient un peu dans le même état donc je ne pense pas continuer avec ce drive

Hôtesse d'accueil qui fait du zèle et fait des réflections, quand on a des clients qui mettent 500euros par mois au drive on chipote pas parcequ'ils ont oublié leur carte de fidélité, madame en a marre de repondre au client à l'accueil donc faut changer de métier alors!! En attendant moi je vais changer d'enseigne pour mettre mes 500euros ailleur ou je serais bien reçu car j'ai pas envie de me prendre des réflections après une journée de boulot quand je vais chercher mes courses et je ne vous parle même pas de la qualités des fruits qui est déplorable pastèque inmangeable framboise à 3euro la barquettes 10 coups sur 10 sont acides et incipides donc inmangeable et les bananes sont stockées au frigo ducoup le lendemain de la commande elle deviennent toutes noires logiques et le goût se sent de suite sur des produits qui ont étaient mis au froids

Pas spécialement d’attente et peu de produit non disponible après l’achat.Par contre, quand il manque un produit, il ne rembourse pas mais crédite le compte d’un avoir… Bof…

Un indicateur de piste défectueux depuis si longtemps (il affichait toujours la piste 7 par défaut...), puis complètement hors service depuis des mois, donne maintenant une impression d'abandon.Plus aucun soin pour les articles congelés qui ne bénéficient plus de sacs renforcés. Ces derniers vous sont maintenant délivrés dans des sacs papiers ordinaires.Des articles affichant des dates limites de plus en plus proches, au mépris de ce qui est affiché. Alors il faut réclamer, et réclamer encore... Et même si les articles sont remboursés, ce n'est pas un fonctionnement dont on doit se satisfaire.Bref, ce Drive semble péricliter doucement...

Une équipe très sympa et surtout ils font leur maximum pour satisfaire leurs clients !Je fais régulièrement mes courses dans ce Leclerc, les vendeurs ont toujours le sourire ! Le patron peut être fier de son équipe !

Très pratique d'accès. Attention à respecter les plannings pour retirer ses courses.Personnels forts accueillants.