Hexa Angers

J'ai sollicité HEXA pour refaire entièrement la cuisine et l'aménagement d'une entrée. Très bon accueil, et surtout une équipe très professionnelle, toujours à l'écoute du client . Travail sérieux de l'ensemble des intervenants; je n'ai eu aucuns soucis pour la pose, et j'ai apprécié les conseils en cours de chantier. Je recommande vivement HEXA.

Poêle de masse installé en décembre 2019. L'installateur part en ne mentionnant pas un défaut sur une plaque d'ardoise. Au magasin ils sont au courant effectivement et disent qu'ils vont régler le problème et faire un ramonage. Depuis malgré les relances régulières, il ne se passe rien... Je ne recommande pas car ils n'assurent pas les soucis après installation... Ça fait trois ans que ça dure

Expérience laborieuse pour les poêles à gaz: autant la vente s’est faite facilement (avec un budget très conséquent de 7000 € pour un poêle simple), autant l’installation a été une vraie galère ! Le personnel de Hexa n’a pas la compétence pour installer ces produits très spécifiques et donc au bout de trois tentatives de mise en service, ils ont du faire appel à une entreprise tierce, pour la pose. Au final, nous ne sommes toujours pas 100% satisfait, comme il n’y a pas eu d’anticipation au niveau d’une prise électrique à installer sous le poêle, on a dû mettre à la place un système à pile (!!!) qu’il va donc falloir changer régulièrement ce qui n’était pas prévu au départ, idem pour le tuyau à gaz qui n’a pas été anticipé alors qu’on avait tout fait pour mettre en contact notre architecte et l’installateur dés l’achat. Bref, l’entreprise est très compétente pour vendre des produits, je n’ai pas d’avis sur l’installation des autres produits qu’elle propose, mais pour le poêle à gaz Je déconseille, nous sommes très déçu !

Demande d'une petite pièce début octobre sachant que hexa a réalisé un important projet de cuisine en 2016, aucune réponse plus d'un mois après, relance de notre part début décembre avec contact avec le responsable de CHOLET qui devait immédiatement faire le nécessaire. A ce jour, aucune réponse de leur part soit 3 mois après donc nous avons été dans l'obligation de commander sur internet.Société à déconseiller depuis le départ des bons éléments en 2016. Aucun service après vente.

Je remercie Hexa et Richard pour le conseil et l’installation de mon poêle à bois. Nous sommes ravie.Merci également à l’équipe pour l’accueil et la bienveillance lors de la pose.

Cuisine achetée en 2019 pour une maison neuve. Linstallation a été effectuée par mes soins et j'ai découvert une malfaçon sur élément. Cela fait plus de 3 ans que M. Chouteau doit passer pour constater le problème !!! Après quelques échanges téléphonique où il me dit que le fabricant ne veut pas prendre a sa charge l'element défectueux et que Hexa ne voulait pas non plus prendre en charge le coût puisque que c'est un problème du fabriquant je n'ai plus de nouvelle malgré mes appels il ne décroche plus.Ma femme a appelé M. Chouteau avec un autre téléphone ;-) il a décroché. Après 2 appels où un rdv avait été conclu... plus de nouvelle et encore une fois il ne décroche plus dès que l'on appelle avec ce téléphone

Cuisine achetée en 2019 pour une maison neuve. Linstallation a été effectuée par mes soins et j'ai découvert une malfaçon sur élément. Cela fait plus de 3 ans que M. Chouteau doit passer pour constater le problème !!! Après quelques échanges téléphonique où il me dit que le fabricant ne veut pas prendre a sa charge l'element défectueux et que Hexa ne voulait pas non plus prendre en charge le coût puisque que c'est un problème du fabriquant je n'ai plus de nouvelles... malgré mes appels il ne décroche plus. FuyezCésar Ribeiro"

merci pour l accompagnement dans la réalisation de mon projet de cuisine.très bon accueil commercial à l écoute du client avec de l échange constructif.pose impéccable avec professionnalisme et respect des délaisje recommande

Nous avons fait appel à Hexa pour un projet complexe, insert traversant sur un banc en ardoise intégré.Le resultant est superbe ! Nous sommes tres satisfaits de l’accompagnement et de la realisation.

Très belle installation d'un poêle Max Blank Nîmes, rendu impeccable.Bonne chaleur, utilisation pratique et efficace.Bons conseils d'installation et de fonctionnement.