ZARA

Arrive à 19h20 le samedi 16septembre 2023Boutique déjà fermeJe pose la question très gentiment à l’agent de sécurité il me répond agressivement très désagréable et il me demande de me plaindre au près de la direction si je ne suis pas contenteTrès méchant .

Si j avais pu mettre aucune étoile je l aurai fait. Vendeuses exécrables et impolis. Une demi heure de queue pour la cabine d essayage où la vendeuse me demande de lui remettre les articles sur les ceintres et les chaussures en rayon, idem pour la caisse, une demi heure.Ayant eu le malheur de me tromper de caisse à l étage prévu uniquement pour les échanges, je n ai pas pu être encaissé et donc dirigé en bas pour refaire une demi heure de queue ,j ai tout posé. Tout ceci avec des conditions plus que limite 30 degrés et une climatisation qui ne fonctionne pas ,c était intenable. Aucun accompagnant n est autorisé dans les cabines autre que vous.. moins de la moitié des caisses fonctionne malgré la grosse affluence un samedi après midi.conclusion achat sur internet simple et efficace !!

Voilà une enseigne qui n'a pas compris que sans les clients pour acheter sa marchandise, elle n'existerait pas...AUCUN RESPECT POUR LE CLIENT. Magasin à fuir. Même les retours pour les achats internet sont payants, comme si zara ne se faisait pas assez d'argent sur le compte de ses clients.

Belle boutique. Cependant l'attente est très longue pour accéder aux cabines. C'est déplorable surtout qu'en accompagnant une amie j'ai remarqué 4 cabines vides qui n'ont jamais été remplies le temps que nous essayons nos habits.On peut essayer 6 articles maximum. C'est vraiment dommage que les dames de nous gardent pas les articles supplémentaires cela éviterait de partir sans la marchandise.L attente pour la caisse est également très longue.

Impossible d'obtenir mon ticket de caisse version papier, refus catégorique de celle qui encaissait en bas, vendredi 30/09. C'est un manquement à la loi !!!Aucun ticket donc aucun échange possible. Je n'y remets plus les pieds et je vous invite à fuir cette pratique

Zara, magasin en plein centre ville, rue Alsace Lorraine.On trouve des vêtements et des accessoires, pour femmes, hommes et enfants.Il y a aussi un peu d'objets pour la décoration d'intérieur.Après, on va pas se mentir, il y a énormément de monde, voir trop.L'attente pour passer en cabine est longue.Quand aux vendeuses, il y en a, effectivement qui sont un peu désagréables ... mais ça passe encore, car elles ont été, malgré tout, polies.Les vêtements sont vraiment super et le prix pas si excessif que ça.Bref, c'est pas mal mais il faut s'armer de patience !

Nous venons de sortir de la boutique, un agent de sécurité nous suivis ma femme et moi tout le temps de notre parcours d’achat !!! En sortant il nous fais un contrôle avec un air très désagréable, nous demandant de justifier le paiement, que vu nous avions au préalable effectué, chose que le pseudo agent n’avait pas vu en nous suivants !!!C’est frustrant et humiliant pour nous et dégradant pour votre image.Contrôler à la sortie, nous pouvons l’admettre mais à l’intérieur tout en disant à son responsable que tout est clean !!!’ Nous sommes fous de rages.Surtout que nous sommes des gens respectables et clients de longue date.Très énervés !!!!!

La dame des cabines d’essayage n’est pas forcément agréable, elle ne porte pas la gentillesse. J’étais assise dans une cabine et cette gente dame ouvre mon rideau et commence à me faire la morale alors que j’attendais mon amie. Je viens donc en aide pour aider ma pote à fermer une robe et me prend mes affaires dans ma cabine et me les jette dehors pour la libérer. Je trouve cela limite de sa part, elle pourrait au moins faire preuve de respect envers les autres. Merci de votre lecture.