Boutique Orange - Issoire

Je suis passée en boutique orange pour changer de portable, très bon accueil, très peu d'attente, et un conseiller qui a su nous convaincre de changer de portable.Il nous a fait d'autres propositions commerciales que nous pouvons attendre de chez orange.

Dépannage suite à un soi-disant piratage de ma boîte mail, l'opérateur a très bien fait son travail , juste à déplorer le temps que cela a mis pour le faire .Et oui eux aussi n'ont pas de ligne directe pour avoir quelqu'un pour dépanner au téléphone ce qui est quand même aberrant...

je me suis rendu à la boutique 'pour une télécommande de télé et la conseillère, à était superbement, à l'écoute , et d'une extrême, gentillesse , et restais très simple , dans la discussion, compréhensible, pour une personne comme moi ( 73ans , victime d'un AVC) merci à cette dame, pour son travail.

Accueil minable !!! J'ai été reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Je voulais simplement revoir mon abonnement qui est exorbitant 65€ pour internet (client depuis 30 ans). 19€ chez les concurrents pour le même service. Et on me dit que orange à le monopole et qu'on ne négocie pas avec eux.La loi française interdit les situations monopolistique.Je précise, que quand ils ont installé la fibre ils ont également couper le câble adsl qui avant alimenter mon domicile pour le téléphone.Comme ça il ne me laisse pas le choix que de passer par eux pour avoir le téléphone et internet à leurs conditions et à leurs tarifs.C'est du vol en bande organisé !!!La seule chose qui recommande de faire, c'est de contacter leur service client par mail. Service qui bien évidemment ne réponds jamais, pratique comme ça il se dédouane de toute responsabilité. Cette boutique ne mérite même pas d'exister.C'est affaire se terminera au tribunal car je ne compte pas en rester là.

Ma box a été testée et le résultat ne correspondait pas à celui obtenu avec l'application orange et moi. Au final changement de box mais aujourd'hui toujours des problèmes de coupure. A croire que tout est fait pour nous persuader que le service payé est correctement rendu. En boutique la commerciale était plutôt désarmée. Seule proposition utiliser internet via notre forfait et donc à terme souscrire à un abonnement plus cher. On attend mieux du 1er opérateur français.

Je suis venu en boutique pour changer deux téléphones.La personne a l'accueil très souriante et avenante m'a bien très bien reçu et elle a pu me rediriger vers un conseiller qui sont a son tour m'a accueilli avec le sourireLe conseiller a su parfaitement répondre à mes attentes sur le choix du modèle de téléphone que je souhaitais et ils étaient disponiblesDu coup très content de repartir avec mes téléphonesEt surtout toujours un plaisir de revenir dans cette boutique où je suis toujours bien accueilli et bien traitéMerciNe changez rien

Je suis passé à la boutique orange le vendredi 25 août 2023 où j'ai été très bien accueilli. Le conseillé Maxime a été très efficace et agréable. Je suis très satisfait.

Le conseiller qui c'est occuper de moi connais les produits et les services. Il m'as conseillé un service adapté à ma situation et je suis reparti très satisfait. Accueillant et souriant il a su me mettre à l'aise des l'entrée en magasin. Merci au conseiller et à la boutique d'orange d'issoire.

Je suis passé dans la boutique dans la semaine. J'ai été très bien reçu. Merci à la conseillère qui a su être patiente avec moi et m'a donné des informations claires et précises.

Aujourd’hui il a été impossible pour moi d’acheter un téléphone dans la boutique sous prétexte que tout le personnel était occupé super mentalité merci Orange pour la qualité du service. A éviter !!!